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ホンダ・ステップワゴン。インターナビの故障・修理 ３年半前、新車でステップワゴンを購入。オイル交換・車検もディーラーで行っていました。
先月の終わりに、急にナビ画面が真っ暗になり、音楽も聞けない、バックモニターも映らない状態になり、ディーラ－に持って行きました。
「当社のナビを作ってる工場に送って調べます」との事でナビだけ外して…１０日ほどかかっての返答は

「原因はわかりませんが、ナビの基盤、一番重要な部分が壊れていたので修理になります。代金は約８万」との事。

初めての車検が終わり走行距離は２万５千しか走ってないので、納得いかずに担当にその事を伝えると｢本社と交渉します｣と。で、代金は半分ホンダが出すとの事でしたが、それでも４万。

しかも修理した後の製品の保証は半年。
原因不明で壊れた製品を４万も出して修理したところで、また壊れないとも限らないのに保証が短すぎるし、納得いかない事を伝えると
「２万５千しか走ってなくても、３年は経ってますので、それ以上は保障できない」と、バッサリ。

何のために新車をディーラーで購入し、色々な整備もそちらに頼んでいたのか…

こちらとしては、そんな原因不明で壊れた製品をまたウチの車に取り付ける無責任さに腹が立ちます。

購入を迷っている時にはすごく親切・丁寧をアピールしておきながら、ホンダの誠意？みたいのが全く感じられず、ガッカリ。

この様な経験のをされた方、またその時は、どう対処されたのか教えて下さい<(_ _)>

ちなみに、車の装備等は全て純正で、どこもイジってません。

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