ドコモmicroSDに保存した電話帳などをPCに保存できないのでしょ...

質問者が納得出来ません。ケーブルとこのソフトを使ってください。http://datalink.nttdocomo.co.jp/ドコモ純正USBケーブルはドコモショップで1470円です。非純正品も980円程度で電気屋で売ってますが認識問題もあるので純正が無難。

質問者が納得編集：変換ソフトを変えてみてはどうでしょう？携帯動画変換君など。こっちは3gp形式だったと思います。

質問者が納得段階を踏んで行けば大丈夫では？ウチの親の場合は、一度にいっぱい教えると逆ギレ（汗）するので、一歩一歩です（泣）。メールの送受信はもう出来てるんですよね？ならば、あとは１）写真の撮り方を教える。２）メールに写真を添付する方法を教える。もうやってるのかもしれませんが、質問者さんが docomo のサイトからマニュアルをダウンロードして、同じページを見ながら説明とかじゃ難しいですか？http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/manual/download/index.h...

質問者が納得内蔵されています。前回より進化していて言葉で表すのは難しいのですが、前回よりアニメのリアル（別に3Dとかでは無く）さが増しています。ドコモショップによって実機（見本）を置いているとこもあるので見せてもらうのが良いかも。