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ネットワークアダプタが無効になっていませんか？スタート→接続先→ネットワーク→ネットワークに接続ウィンドウ内、画面一番下の"ネットワークと共有センターを開きます"の順番にクリックし、新しく展開したウィンドウの左側、ネットワーク接続の管理からワイヤレスネットワーク接続アイコンを確認し、無効という表示があれば該当アイコンをダブルクリックしてください。もしくはスタート→コントロールパネルをクリックし、画面左上のシステムとメンテナンスをクリック、画面上から3段目のシステムをクリックし、画面左上のデバイスマネージャをクリック、ユーザアカウント制御はそのまま続行をクリックし、枝分かれの一覧からネットワークアダプタをダブルクリックし、直下の階層でいくつ項目が出てくるかを確認してみてください。1個ならたぶん有線用のアダプタしか認識していないため、メーカへの問い合わせが必要です。2個の項目が表示されていたらどちらのアイコンにも異常がないことを確認し、!マークなどが表示されていた場合は該当の項目を削除し、コンピュータの再起動を行ってみてください。