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DOCOMO ARROWS F-05Dの故障について。 スマートフォ...

DOCOMO ARROWS F-05Dの故障について。 スマートフォンのDOCOMO ARROWS F-05Dを使用してます。
2012,12、2013,3、2013,6、そして、今日2013,7に故障症状が発生しました。
4回目です。
症状は、
①電源をいれても再起動をくりかえし、なにもできなくなる。
②電源が入るがアプリを起動させると全てエラーになり、電源が落ちる。
この二つの症状が二回ずつおきました。
今回は①の症状がでました。
過去三回ともショップで初期化してもらい、初期化すると治りました。
さらに先月症状が出たとき、初期化だけでなく修理にも回してもらいました。
ですが修理の結果は異常なしとの結果でした。
しかし今日また故障しました。
修理から戻ってきてまだ1週間少しです。
過去三回とも故障理由はアプリ同士の接触が原因だといわれました。
なので出来るだけアプリを取らないようにして、4つのみの状態で使ってました。
それなのに今日また故障し、全く使えない状態です。
これ以上このスマホを使いたくないです。
しかしまだお金を払いきってないので、母は買い換えさせてくれません。
この場合はまたショップで初期化されて、故障してを繰り返すのでしょうか?
消費者センターなどに頼ってもいいのでしょうか?

どう対処していいかわかりません。
明日とりあえずショップに行きます。
そのときどうしたら最善の結果が得れますか?
わたしは望むことはこれ以上故障を繰り返さないことです。

長くなりましたが返答よろしくおねがいします。
Yahoo!知恵袋 4285日前
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投票で選ばれたベストソリューション
私もその機種つかってます。
ひどいです。
質問者様と全く同じ症状でクレームをドコモ本社に出しましたが無駄でした。
機種は悪くないから回収もしないそうです

ぜひ使っていて不便を感じる人はクレームをどんどん出しましょう!
Yahoo!知恵袋 4280日前
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どうすれば最善の結果が得られるか?

ショップでは埒が明かないので151に電話して
「使えない」「電話として機能しない」「うんざりだ」「別の機種に無償で交換しろ」と
相手がウンと言うまで交渉してください。

ちなみに修理しても直らないのは
「それが普通」だからです。要するに「仕様です」
マトモに使えない端末を高額で販売しておいて
改善しないまま次の端末を発売し、ソチラも糞端末でした。

先月発売のフルセグも映るスマホはさすがに改善してますが
それ以前の機種は「( ´ー`)シラネーヨ」状態です。
Yahoo!知恵袋 4285日前
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質問者が納得ドコモショップに行って下さい。
4026日前view274
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4431日前view1109
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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F-05D_J_OP_01.pdf
163 ページ6.10 MB
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