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駄文、長文で申し訳ないですが回答してもらえると有難いです。

REGZA T01Dを2011年11月の発売当初の12月に購入して使用しています。

最初の不具合は電池の持ちが悪く会社近くのドコモシ ョップに持って行ったところ充電端子が欠損しているので卓上ホルダを使用して充電して下さいと説明うけました。
一応、因果関係が無いか故障診断に出した結果関係なしでした。

先月に液晶画面がチラチラしてきたので自宅近くのドコモショップに持って行ったところ、外装も傷がついていると説明され、やはり液晶画面のちらつきと端子及び外装の不具合と因果関係あるか故障診断に出してほしいとお願いし、その場でデータのバックアップとおサイフケータイ各種を移行手続きして初期化すると画面のちらつきが解消されたので大丈夫そうですねと、もう一度データやおサイフケータイ各種を移行してその場は帰りました。
しかし、2日くらいするとやはり液晶画面がチラチラしてきて、とうとう真っ白になり画面操作できない状態で5日間の出張中3日間携帯の無い不便な出張になりました。

もう一度自宅近くのドコモショップに持って行って故障診断を依頼しました。
その際に端子と外装の不具合による故障ならば￥5250を出して直すよりも春モデルか新機種に換えようという意思はありました。

昨日に連絡が来て液晶画面が消えたのは部品によるものであると説明うけました。では、それについてはドコモ側の不手際なので無償で直してほしいとお願いしたところ、端子と外装の不具合があるため、それだけでは直せない。品質管理の為に直すとなると３箇所含めて￥5250かかると一点張りで、そこだけ直してくれと言うこちらとの平行線です…

131でドコモに連絡したがドコモショップの見解がドコモの見解です。
液晶の部品による不具合だろうが直せません。
ドコモ対応に不満で解約するのも、それはお客様の判断ですと言う対応されました。

そこで質問ですが、どうすれば液晶の部品のみを直させることが出来ますか？
やるせないままキャリアを変えるとしたら解約違約金は払わないといけないのか？
家族割などしているので全員でキャリアを変えるとしたら家族分は最低限払うしかないですかね？
それも子供は携帯を新しく購入したばかりだしカミさんもついでに新機種に変えているので端末代金は支払い中です。

何か建設的な回答お待ちしています。わかりづらい場合は補足説明させてもらいます。

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Yahoo!知恵袋 3982日前