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充電できない・充電に時間がかかるときの対処方法

Heidi W.更新日: 2013-09-01
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出典 www.qualcomm.com

操作方法・手順

AC充電時
  • 1
    ACアダプタのプラグが、家庭用ACコンセントにしっかりと差し込まれていますか。いったん取り外し。もう一度確実に差し込んでください。
  • 2
    指定品以外のACアダプタを使っていませんか。指定品以外のものを利用すると、充電できないばかりか、内臓電池を劣化させる原因となります。
  • 3
    充電/着信ランプが点滅していませんか。内臓電池が寿命または異常のため充電できていません。
  • 4
    本体、卓上ホルダーの充電端子や本体の外部接続端子、卓上ホルダーの接続端子、ACアダプターのmicroUSBプラグが汚れていませんか。端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してから、充電しなおしてください。
USB充電時
  • 5
    USB充電またはMHL充電を利用していませんか。USB充電またはMHL充電を利用すると、ACアダプタで充電したときよりも充電時間が長くなります。接続環境によっては充電できないことがあります。
  • 6
    パソコンの電源は入っていますか。電源が入っていないときは充電できません。
  • 7
    USBハブを使用していませんか。USBハブを使用しているときは、充電できないことがあります。
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