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ポイントで電池に交換できます。方法は2つ①Webの設定からマイソフトバンクに入ると交換してくれるページがあるから、手続きしたら郵送してくれる②契約者があなたならば、携帯から157→9→4で係りの人に繋がるので、ポイントで変えたい旨を伝えると郵送で送ってきます簡単なのは2です。1は入力が多いから、始めての人は使いづらい…気に入った機種がるなら機種変更がいいけど、今はスマホばっかりで普通に機種少ないですよ( ；∀；)☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆電池は機種発売から何年も製造されるので、一時的にないだけの可能性が高いです。お客様センターにかけた方がいいと思います。名義人じゃないなら、名義人に電話してもらうか、157→4→2に電話して暗証番号入れたらポイントで変えれますよ。オペレーターが確実だけど。