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SH-06A NERVがMTPモードでPCに認識されません；Windows Media Player11を使用しています。OSはVista Home Premium32bitです。今の携帯の前に使っていた機種ではWMPから曲が転送できていましたが、この機種に変えてからWMPでポータブルデバイスとして認識されず、困っています。インターネットでも散々同じような事例を検索しましたが、どの方法を試してもうまくいかず、ドコモに問い合わせても解決せず、パソコンの製造元に問い合わせても解決しません。携帯のドライバ自体はちゃんと入っているようなのですが、MTPモードで接続するとなぜか毎回「このデバイスのドライバをインストールしています…」という表記が出てきて、「ドライバが見つかりませんでした」という結果になってしまいます。デバイスマネージャで確認するとポータブルデバイスとして認識されておらず「ほかのデバイス」という項目になっていて、はてなマークになっています。一度それを削除してもう一度試してみても同じ状態になってしまいます。今までの携帯でMTPでつないだ場合にはドライバ云々というのは出てこなくて、WMPの「同期」という項目ででみるとポータブルデバイスとしてすぐに認識されて携帯の機種名がすぐに表示されていました。マイクロSDは以前の携帯でも使っていたので、この携帯にしてからフォーマットもかけています。本当に、自分で試せるような事はすべて試しました。それでもうまくいかなくて、サポートもあてにならないので万が一解決方法が分かればと思い質問しました。もうどうしようもなくて本当に困っています。どうかご教授願います。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5423日前