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Galaxy tab(SC-01C)で、e-mailを送受信すると一定日数経過するとGalaxy tab本体から全て消えてしまいます。解決策はありますか?Docomoとやりとりして原因が分かりました。まず私の利用環境です。会社のアカウントを、３台のパソコンと携帯(FOMA)への転送、blackbryybold9700による送受信、そしてGalaxy tabによる送受信が出来るようにしています。e-mail(outlook)の設定は①「アカウント－プロパティ－詳細」で、「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェック(こうしないと複数のPCで受信できませんからね)②そうするとサーバーがすぐ一杯になってしまうので、「サーバーから削除する(R)」にチェックを入れ、「３日後」に設定しています。③「［ゴミ箱］を空にしたら、サーバーから削除(M)」にチェックを入れてあります。結局以上の様な設定にしていると、Galaxy tab がe-mail に接続するときはサーバーと同期をさせるので、３日経過すると「空」の状態のサーバーに同期をし、結果としてGalaxy tabも「空」の状態に「同期されてしまう」と言う事でした。因果関係は分かったのですが、スマートフォンを使ってビジネスのメールを使おうとする人間はおそらく私と同様のアカウント設定をするはずで。スマートフォンのみで送受信をするのであればそもそも、「サーバーにメッセージのコピーを置く」にもチェックを入れず、、「サーバーから削除する(R)」設定にもしなくて済むので、この現象は起きないのでしょうが。この件、docomoさんは「故障」や「ソフトウェアの不具合」であるという認識はなく、あくまで「そういうものですから」の一点張りです。話がそれました。以上の事を前提に、Galaxy tab上のメールが消えないような解決策はないでしょうか。よろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 5084日前