0

販売力世界一のトヨタの整備力、常識、モラルは・・・・・・・・・・最低かも。 私は2000年にランドクルーザープラド3000ディーゼルターボを新車で購入しました、納車された車は、ヘットライトはグリルと段がついてずれている、フロントオーバーフェンダーは片側に傷がある、と言う事で販売店に行きました、答えは「ヘットライトは大丈夫です」「オーバーフェンダーは交換します」との事でした、「フェンダー一枚交換したら、色がいわないのでは・・」と言うと「大丈夫です」と言われ交換してもらいました、すると思った通り色が全く合いません、何度も交換してもらいましたが一向にあいませんでした、「フェンダーとバンパー全部新品取って色塗って付けていいですか？」と販売店で言われ、しぶしぶ了承しました、その後「サービスキャンペーン」でシリンダーヘットを交換させられ、ここからエンジンは音が大きくなり、燃費は悪くなり、エンジンは力が無くなり、長時間高速走行すると走行中エンジンは止まる等不具合が多数でてきました、そして何度販売店に修理に入れても症状がでません、ダイアグがでません、足マットでアクセル全開になっていませんでした、等言われ全く良くならない所がリアバンパーに傷を付けられました、その修理とエンジン等の点検に2007年8月18日～2008年2月8日まで174日間かかりました、それでもエンジンはなおりません、フェンダーバンパーは新品に交換してもらったのでなおりましたが、11月にフェンダーのモールが外れているのでクレームを言い部品を注文してもらいましたが、1月になっても部品が入らないと言われました、よく見るとフェンダーの塗装も浮いてきているのでもう一度交換して欲しいと言うと、「前回は販売店の好意で交換したのでクレームは受付できません」と言われました！販売店が客の車を傷つけておき、それを回復する為にフェンダーを交換しておきながら、それが販売店の「好意」だと言うのです、それは好意ではなく常識ではないでしょうか？そもそも販売店が傷付けた事が原因なんですから今回も速やかに原状回復させられるべきではないでしょうか？販売店いわく「これがトヨタ自動車の考え方」だそうです、これからトヨタ車購入をお考えの方はよーく考えた方がいいです、販売台数は世界一でも車に対する愛情、常識、モラル、は世界最低なメーカーだと思います（販売店の言う事が本当にトヨタ自動車としての考えかたなら）みなさんはどう思われますか？？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋