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canon PIXUS MP610がインストールできないです出来た方...

canon PIXUS MP610がインストールできないです出来た方がいましたら御助力お願い致します。 OSはVistaを使っています。
キヤノンに数回問い合わせてみても解決せず、「PCの方に何かあるかもしれないのでそちらに」と言われ、
問い合わせようとしたNECのサポートセンターはどれを選べば…
これかな、と思い選択してみてもなぜか「支払い方法を選んで下さい」。

状況は、
USBで接続しても、認識できないと表示されてしまいます。
再起動したり、USBケーブルを変えてみたり、中途半端にインストールされたものをデバイスから削除したり、
プログラムからアンインストールしてやり直したりしました。
新しいハードウェアという窓が出てきましたが、それも何回か選択を変えたり、キャンセルしてやり直してみました。

どなたかできた方がいらっしゃいましたら御助力お願い致します。
Yahoo!知恵袋 6184日前
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質問者が選んだベストソリューション
私も同様の問題で悩んでいます。
メーカーには同様の対処をされました。

もしかして,ノートンアンチウイルスをお使いではありませんか?
こいつが相当な悪さをしでかしているようです。
職場で(今回の話に限定されるわけではなく一般的に)「ノートンは挙動が怪しい」
という話題になりました。

ちなみにノートンを消しただけではダメだったので,OS自体から再インストールするしかないようです。
似たような件で悩まれている方が,こんなヒントを下さっています。
http://boubirokublog.blogspot.com/2007/12/mp610.html

仕事はしなきゃいけないからOSの再インストールなんかやっている時間はないけど,
年賀状も急いで作らなきゃいけないって,なかなか悩ましい状況であります。

クリーンインストールしないですむ方法があればよいのですが。
Yahoo!知恵袋 6181日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://cweb.canon.jp/.../mp610-qsg-hontai.pdf
120 ページ10.61 MB
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