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〈至急250枚〉会社で使用しているパソコンのことで質問です。
全く私はシステム等はわかりません。
また会社にシステム担当がいません。 メーカー：フロンティア
使用歴：5年前後
タイプ：デスクトップ
使用頻度：平日12～15時間くらい、メール、ネット、office系使用
OS：Windows7
症状：1年前に突然ディスプレイが故障、別のディスプレイに交換。
その半年後位に、電源が入ったり入らなかったりがごくたまにありました。
この2週間前後で電源を落とすと、本体・ディスプレイの電源は入っているのに、画面が真っ暗で左上に白いアンダーバー？ハイフンが点滅する。
6.7回本体電源入れ直し、10～20分程かかって、やっと電源が入る。

社員の知り合いのパソコン屋さん2社A・Bに見て頂き、両方意見が違うので相談です。
前任者のその前から使っており、購入先等は不明です。

A：ハードディスクの交換
本体も開けて見て頂きました。
持参のUSBを指して、何かのソフトが入っていたと思うのですが、「エラーが出ました」という項目がいくつかありましたし、使用期間を見て寿命だからハードディスクは交換しなければいけない。
Bの回答を伝えて相談してみたところ、こういう返答がありました。
「何を見て判断するかによる。自分は中を開けて目視確認したしエラー情報見てハードディスクの不具合を疑っている。その人はエラーについて触れたのか？
また電源に関しては電源BOXなのかの判断が代替え部品を持ってないから、Bがマザーボードなのかの原因特定は出来ないと判断した。」

B：マザーボードの交換
本体は開けていませんでした。
C、Dドライブの容量も圧迫されていないのと、タスクマネージャからCPU使用率も圧迫されていない、(今開いたら5％～7％位です)
空きメモリも290MB位あります。
Bからは、「このアンダーバーが出る症状は絶対にマザーボード、自分のところの他の社員にも聞いてみようか？絶対マザーボード。」とはっきり言われています。

困って無料相談のようなところにもかけたのですが、Windows7でこの症状はマザーボードと言われました。

この場合、どちらが正しいのでしょうか？
2社とも社員の知り合いだけに、判断つきづらいです。
尚、A・Bは認識ありません。

また経費で修理をするので、必要な方のみ修理したいと思っています。
皆様のご返答お願い致します。

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