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XperiaA SO-04E 不良品でしょうか？ 本日、docomoの「XperiaA SO-04E」を購入しました。
調べたところ、まずはじめにgoogleアカウントを作成する必要があるそうなので、手順どおりに作成しました。

正しいステップで進んでいき「アカウントを保存中」という画面のときに、保存中であるにも関わらず勝手に画面が消えてしまいました。横の電源ボタンを押してつけなおすとロック画面？になり、ロック解除すると、先ほどの「アカウントを保存中」画面に戻ります。

その画面には「最大５分かかります」とかいてあるのですが、５分たってもいっこうに進みません。そして待っていると、5秒後くらいにまた画面が消えてしまうのです。

googleアカウントを所得できたかどうか、設定のアプリ？から確認したところ、一応登録ができていたようで、記載されていました。しかし緑色のランプがついていません。spモードメールアプリが使いたいので、アプリをダウンロードしようとしたところ、「アカウント作成中にエラーが発生しました」というような内容の文章が表示されて、アプリをダウンロードできません。

なので、勝手に画面が切れるときに接続も切られているのではないかと疑っています。これって機種本体の故障でしょうか？
ちなみに、もしかしたら省エネモードになっているからかもしれないと思って設定を見たのですが、スリープは30秒に設定されていました。

また、この場合、一からまたgoogleアカウントを作成しなおす必要がありますか？

今日初めてスマホにしたので、使い方も設定も全く分かりません。
詳しい方がいましたら、ぜひ教えてください。

また、もし勝手に画面が消える現象が設定により変えられるのなら、変更の仕方もぜひ教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 4182日前