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docomoのXPERIA A（SO-04E）の不具合（スリープ状態から復旧しない）について、経験のある方がいれば教えてください！ docomoのXPERIA A（SO-04E）に機種変更して一週間経過しますが、本日スリープ状態から復旧しないというトラブルが発生しました。
通常、サイドの電源ボタンを押せば液晶画面が復旧し、パターンのロック解除（の設定にしています）で操作できるのですが、どのボタン（電源ボタンはもちろん、ボリューム・カメラノシャッター等）を押しても液晶画面は真っ暗なままで復旧しないという状態になりました。
完全に電源OFFになったのかと思い、固定電話から携帯にかけてみたところ呼び出し音が鳴り繋がる状態なのですが、携帯はスリープ状態のまま、着信音もならずに、もちろん電話は受けられない状態。結局ネジ式で固定しているアルミカバーを外して、電池をいったん外して再装着し、電源ボタンを押したところ通常起動し、正常な状態に戻りました。起動後の確認で電池の残量状態は70％以上、着信音設定もONになっており、着信履歴も残っていなかったので、本来であればこういう状態になるはずがないので、機器の不具合と判断しました。
前述のとおり、ネジで固定しているアルミカバーをつけているので、またこの不具合が起きた場合に同じ手順で復旧させるのが非常にめんどうなので、同じ経験があり改善したという方がいらっしゃったら、この不具合の発生理由や発生頻度を教えていただければ幸いです。よろしくお願いします！

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Yahoo!知恵袋 4343日前