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L42-C07の取扱説明書・マニュアル [全80ページ 16.45MB]

お問い合わせ診断シート本機の故障・不具合などのお問い合わせの際には、以下の情報が役に立ちます。このシートにご記入の上、お客様相談センターへお問い合わせください。●確認の基本事項（1）機種名（形名）□ L42-C0745 の「機器情報表示」の操作で表示される（2）ソフトウェアバージョン /カード情報機器情報設定①ソフトウェアバージョンおよび② B-CAS 情報の「カード ID」を確認してください。① ソフトウェアバージョン( 例 ) M1.6-xx ¦ S3.1-xx.x ¦ Kxxxx ¦ Rev.xxxxトップメニュー機器情報表示ソフトウェアバージョンM1.6-r1 ¦ S3.1-94.6 ¦ K4719 ¦ Rev.4720B−CAS情報カード種別カードID： T002： 0000-0004-5016-5225-9236グループ種別か： 取得できませんグループID② B-CAS 情報「カード ID」(20 ケタの数字 )( 例 ) 1111-2222-3333-4444-5555その他機器設定： 取得できませんん次へ戻る一つ前に戻る移動決定た決定ん20 ケタの数字操作（3）受信環境（4）ブースターの有無ガ□① 自宅のアンテナ  □② 共聴アンテナ（共同受信）  □③ CATV（ケーブルテレビ）□① 使用している  □② 使用していない  □③ 不明イド□① 地上アナログ放送  □② 地上デジタル放送  □③ BS デジタル放送  □④ CS デジタル放送（5）受信放送は□⑤ ケーブルテレビのホームターミナルで受信し、外部入力で視聴  □⑥その他機器（スカパーなど）じを外部入力で視聴めに●電源が入らない / 切れる□① 橙色  □② 緑色  □③ 赤色  □④ 消灯  （6）本体ランプの状態□⑤ その他〔            〕（7）メニュー表示は準□① 表示する  □② 表示しない（8）リモコンでオンしたときに本体内部からカチッという音が聞こえるか（9）発生頻度ランプ位置備基本操□① 聞こえる  □② 聞こえない作□① 常時  □② 2 ∼ 3 回に 1 回の割合  □③ 稀に  □④ その他〔              〕便利●映像が映らない（10）映らない映像は（11）映らないチャンネルは使い□⑤ 外部入力〔               〕方□① 特定の放送のチャンネル全部  □② 特定のチャンネルのみ（12）チャンネル表示など、何か画面□① 出ない  □② 出ている（表示内容：に表示は出ていますか（13）症状発生までの受信状況な□① 地上アナログ放送  □② 地上デジタル放送  □③ BS デジタル放送  □④ CS デジタル放送困っ）たと□① 視聴できた  □② 初めて視聴したら映らなかったきは（14）映らない放送（チャンネル）の受信レベル数値（      ）      48 の「アンテナ設定」の操作で確認してください。受信レベルは（アナログ放送除く）（15）B-CAS カードはそ□① 入っている  □② 入っていない  ※一度、B-CAS カードを抜き差しして映るようになるか確認してください。の他●その他の症状（16）詳細内容   （症状を詳しく書いてください）（17）発生頻度□① 常時  □②    回に 1 回の割合  □③ 稀に  □④ その他〔              〕79

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