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Latitude E6500の取扱説明書・マニュアル [全72ページ 2.12MB]

3. 問 題を解 決す る項で、ハードウェアに関す る ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グをクリックします。4. ハードウェアに関す る ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ の一覧で、問題を最も適切に示すオプションを選択し、次へをクリックしてトラブルシューティングの残りの手順に従います。®Windows Vistaの場合 1.Windows Vista スタートボタン2. 検索フィールドに、ハードウェアに関するトラブルシューティング と入力し、<Enter> を押して検索を開始します。をクリックして、ヘルプとサポートをクリックします。3. 検索結果のうち、問題を最もよく表しているオプションを選択し、残りのトラブルシューティング手順に従います。 Dell Diagnostics（ 診断）プログラムコンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報に関しては、www.dell.com/jp の規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。 Dell Diagnostics（ 診断）プログラムを使 用す る場合コンピュータに問題が発生した場合、デルにお問い合わせになりサポートを受ける前に、問題の解決のチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブから、またはコンピュータに付属の『Drivers and Utilities』メディアから起動できます。メ モ：『Drivers and Utilities』メディアはオプションなので、出荷時にすべてのコンピュータに付属しているわけではありません。メ モ：Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell コンピュータ上でのみ動作します。 Dell Diagnostics（ 診断）プログラムのハードディスクドライブからの起動Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行する前に、セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を参照して、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。セットアップユーティリティの使い方の詳細については、お使いのコンピュータまたは support.jp.dell.com の『Dell™ テクノロジガイド』を参照してください。Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの個別診断ユーティリティパーティションに格納されています。メ モ：コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。手順については、ドッキングデバイスに付属のマニュアルを参照してください。メ モ：コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルサポートまでお問い合わせください。1. コンピュータが、正確に動作することが確認されているコンセントに接続されていることを確かめます。2. <Fn> キーまたはミュートボタンを押しながら、コンピュータの電源を入れます。メ モ：あるいは、起動時に一回のみの起動メニューから Diagnostics（診断）を選択し、診断ユーティリティパーティションを起動して、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。起動前システムアセスメント (PSA) が実行され、システム基板、キーボード、ディスプレイ、メモリ、ハードディスクドライブ等の初期テストが続けて実行されます。¡ このアセスメント中に、表示される質問に答えます。¡ 起動前システムアセスメントの実行中に不具合が検出された場合は、エラーコードを書き留め、デルサポートにお問い合わせください。¡ PSA が正常に終了すると、「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to continue」（Dell 診断ユーティリティパーティションの起動中。いずれかのキーを押すと続行します）というメッセージが表示されます。メ モ：Diagnostics（診断）ユーティリティパーティションが検出されなかったというメッセージが表示された場合は、『Drivers and Utilities』メディアから Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを『Drivers and Utilities』メディアから起動する場合を参照）。3. 任意のキーを押すと、ハードドライブ上の診断ユーティリィティパーティションから Dell Diagnostics（診断）プログラムが起動します。4. <Tab> を押して Test System を選択し、<Enter> を押します。メ モ：Test System を選択して、コンピュータの完全なテストを実行するすることをお勧めします。Test Memory を選択すると、拡張メモリのテストが開始されます。このテストが完了するまで 30 分以上かかる場合があります。テストが完了したら、テストの結果を記録し、任意のキーを押して前のメニューに戻ります。5. Dell 診断プログラムの メインメニュー で、タッチバッド / マウスを左クリックするか、<Tab> を押し、次に <Enter> を押して、実行するテストを選択します（Dell Diagnostics（診断）プログラムのメインメニューを参照）。メ モ：エラーコードと問題の説明を正確にそのまま書き留め、画面の指示に従います。

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