Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"状態"20 件の検索結果
"状態"49 件の検索結果
全般
質問者が納得保障サービスは購入した端末で申し込みした時のみ受けれるものとなっています。内容は水没など修理不能と診断されるとリフレッシュ品との交換（５２５０円負担）と修理費用が５０００円を越える場合に（５２５０円負担）適応されます。保障サービス適応機種以外の持ち込みの場合は修理費用を全額負担となります。修理不能な場合は新たに端末を用意するしかありません。質問事項に対してはサービスは受けれずに全額負担であれば修理可能です。
4916日前view108
全般
質問者が納得私は絶対シャープですね～最近のシャープはMenuボタンの位置が変わったらしいですが…まぁ仕方ないから諦めます。
4948日前view36
全般
質問者が納得これは、どういう比較をなさったのでしょう？A と B の音質の「良し悪し」をきちんと比べたいなら、A と B を直接比べるだけでなく、基準となる C （今回のようなケースなら例えば、マトモなコンポで CD を再生した時の音、とか）と比べるようにした方がいいですよ。A と B との二者比較だと、「良し悪し」というより貴方の「好みに合うか否か」になってしまう可能性大です。音質の良否判断というのは結構曖昧で、明確な基準を持ち込んでそれと直接聴き比べしないとなかなか難しいです。「良し悪し」ならば、どちらが基準に近い...
4612日前view106
全般
質問者が納得発売日に機種変したＳＨ－０１Ｃ（青黒）使ってます。さすがに小さな傷は２、３個ありますけどそれ以外は新品のようにキレイです。ネットで調べると外装のトラブルあるみたいですね。
4810日前view114
全般
質問者が納得どうしようもありません、防水を過信して風呂に持ち込みダメにした人はたくさんいます電池パックのフタの隙間・高温多湿の場所への持ち込みは使用者の過失になるでしょう。とりあえず早いとこドコモショップへ行って相談するのが最善策だと思います。
4687日前view19
全般
質問者が納得自分でアプリを入れる前に、勝手に電源が落ちるというのは、スマートフォンでも異常です。今後、いろいろアプリを入れたりしていくともっと困った不具合が出るかもしれません。ドコモショップで早めに修理か交換をお願いしましょう。購入した次の日からおきているのでしたら、初期不良と考えられますので、交換してもらえるケースだと思います。
4553日前view70
全般
質問者が納得発熱は、ケータイ電池の特徴です。ただ、その中でもＳＨが１番そのような話をよく聞きます。まずはショップで、電池の試験をしてもらって下さい。
4696日前view27
全般
質問者が納得まず，機種変更をして解約料がかかるということはありませんが，SH-01Cを購入される際に何かしらの割引適用を受けている場合，2年間同一機種を使用することが割引条件となっているので，残月数に応じた違約金を支払う必要があります。SH01Cを購入された際に，端末購入サポートのような割引を受けてはいませんか？私は，Xperiaの初期のものを使っていますが，本体代金から21,000円分の割引を受けました。単純計算で，21,000円を24ヶ月で割ると，1月で875円の違約金が発生します。私の場合で，3月に購入したとする...
4703日前view15
全般
質問者が納得結論からいってしまいますとドコモショップに行った方がいいと思います。ＳＨ－０１ＣでＦｕｌｌＨＤでの動画撮影の失敗報告は某巨大掲示板にたくさんありました。解決方法として動作確認済みｍｉｃｒＳＤを使う・カードを初期化するなどありましたけど、どれをやってもダメだった場合もありました。カードに問題がある場合、携帯本体に問題がある場合、その両方どれも考えられますけどここでは原因はわかりません。ちなみに私もＳＨ－０１Ｃを発売日に機種変して使ってますけど、ＳＨ９０５ｉで使ってたｍｉｃｒｏＳＤをそのまま入れても問題なく使え...
4848日前view45
2j01_dv80.fm[2/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめにFOMA端末について?FOMA端末は無線を使用しているため、 トンネル・地下・建物の中などで電波の届かないところ、屋外でも電波の弱いところおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。 また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが３本表示されている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。?公共の場所、人の多い場所や静かな場所などでは、まわりの方のご迷惑にならないようご使用ください。?FOMA端末は電波を利用している関係上、 第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。?FOMA端末は音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪いところへ移動するなど送信されてきたデジタル信号を正確に復元...
8j01_dv80.fm[8/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに高温になる場所（火のそば、暖房器具のそば、こたつの中、直射日光の当たる場所、炎天下の車内など）で使用、保管、放置しないでください。火災、やけど、けがの原因となります。電子レンジなどの加熱調理機器や高圧容器に入れないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。分解、改造をしないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。水や飲料水、ペットの尿などで濡らさないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。防水性能については下記をご参照ください。nP.18「防水／防塵性能」FOMA端末に使用する電池パックおよびアダプタは、NTTドコモが指定したものを使用してください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。強い力や衝撃を与えたり、投げ付けたりしないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。充電端子や外部接続端子に導電性異物（金属片、鉛筆の芯など）を接触させないでください。また、内部に入れないでください。火災、やけど、けが、感電の原因となります。使用中や充電中に、布団などで覆ったり、包んだりしないでく...
9j01_dv80.fm[9/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめにFOMA端末をアダプタに接続した状態で長時間連続使用される場合には特にご注意ください。充電しながらｉアプリやテレビ電話、ワンセグ視聴などを長時間行うとFOMA端末や電池パック・アダプタの温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直接長時間触れるとお客様の体質や体調によっては肌に赤みやかゆみ、かぶれなどが生じたり、低温やけどの原因となる恐れがあります。赤外線ポートを目に向けて送信しないでください。目に悪影響を及ぼす原因となります。赤外線通信使用時に、赤外線ポートを赤外線装置のついた家電製品などに向けて操作しないでください。赤外線装置の誤動作により、事故の原因となります。ピクチャーライトの発光部を人の目に近づけて点灯発光させないでください。視力障害の原因となります。また、目がくらんだり驚いたりしてけがなどの事故の原因となります。注意事項：当製品に使用されているピクチャーライト光源LEDは、指定されていない調整などの操作を意図的に行った場合、眼の安全性を超える光量を放出する可能性がありますので分解しないでください。FOMA端末内のドコモ...
11j01_dv80.fm[11/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに火の中に投下しないでください。電池パックの発火、破裂、発熱、漏液の原因となります。釘を刺したり、ハンマーで叩いたり、踏みつけたりしないでください。電池パックの発火、破裂、発熱、漏液の原因となります。電池パック内部の液体などが目の中に入ったときは、こすらず、すぐにきれいな水で洗った後、直ちに医師の診療を受けてください。失明の原因となります。落下による変形や傷などの異常が見られた場合は、絶対に使用しないでください。電池パックの発火、破裂、発熱、漏液の原因となります。電池パックが漏液したり、異臭がするときは、直ちに使用をやめて火気から遠ざけてください。漏液した液体に引火し、発火、破裂の原因となります。ペットが電池パックに噛みつかないようご注意ください。電池パックの発火、破裂、発熱、漏液の原因となります。一般のゴミと一緒に捨てないでください。発火、環境破壊の原因となります。不要となった電池パックは、端子にテープなどを貼り、絶縁してからドコモショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行っている市町村の指示に従ってください。濡れた電池パックを...
14j01_dv80.fm[14/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに取り扱い上のご注意?SH-01Cは防水／防塵性能を有しておりますが、FOMA端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ、ドコモUIMカードは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場など、湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承願います。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。?お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。･ 乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。･ ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。･ アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。?端子は時々乾いた綿棒などで清掃...
17j01_dv80.fm[17/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに⑤ ：2400MHz～2483.5MHzの全帯域を使用し、 かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味します。利用可能なチャンネルは国により異なります。航空機内の使用は、事前に各航空会社へご確認ください。フランスなど、一部の国／地域では、 Wi-Fiの使用が制限されます。海外で利用するときは、その国／地域の法規制など条件をご確認ください。?FOMA端末のFeliCa リーダー／ライター機能は、無線局の免許を要しない微弱電波を使用しています。?使用周波数は13.56MHz帯です。 周囲に他のリーダー／ライターをご使用の場合、十分に離してお使いください。また、他の同一周波数帯を使用の無線局が近くにないことを確認してお使いください。?改造されたFOMA端末は絶対に使用しないでください。改造した機器を使用した場合は電波法に抵触します。FOMA端末は、電波法に基づく特定無線設備の技術基準適合証明などを受けており、その証として「技適マーク 」がFOMA端末の銘版シールに表示されております。FOMA端末のネジを外して内部の改造を行った場...
16j01_dv80.fm[16/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに?ＩＣを傷つけたり、不用意に触れたり、ショートさせたりしないでください。データの消失、故障の原因となります。?ドコモUIMカードを落としたり、 衝撃を与えたりしないでください。故障の原因となります。?ドコモUIMカードを曲げたり、 重いものをのせたりしないでください。故障の原因となります。?ドコモUIMカードにラベルやシールなどを貼った状態で、FOMA端末に取り付けないでください。故障の原因となります。?FOMA端末は、Bluetooth機能を使用した通信時のセキュリティとして、Bluetooth標準規格に準拠したセキュリティ機能に対応しておりますが、設定内容などによってセキュリティが十分でない場合があります。Bluetooth機能を使用した通信を行う際にはご注意ください。?Bluetooth機能を使用した通信時にデータや情報の漏洩が発生しましても、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。?周波数帯についてFOMA端末のBluetooth機能が使用する周波数帯は次のとおりです。① 2.4：2.4GHz帯を使用する無線設備...
15j01_dv80.fm[15/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに?カメラを直射日光の当たる場所に放置しないでください。素子の退色・焼付きを起こす場合があります。?通常は外部接続端子カバー、HDMI端子カバーをはめた状態でご使用ください。ほこり、水などが入り故障の原因となります。?リアカバーを外したまま使用しないでください。電池パックが外れたり、故障、破損の原因となったりします。?ディスプレイやボタンのある面に、極端に厚みのあるシールなどを貼らないでください。故障、破損、誤動作の原因となります。?microSDカードの使用中は、 microSDカードを取り外したり、FOMA端末の電源を切ったりしないでください。データの消失、故障の原因となります。?磁気カードなどをFOMA端末に近づけたり、挟んだりしないでください。キャッシュカード、クレジットカード、テレホンカード、フロッピーディスクなどの磁気データが消えてしまうことがあります。?FOMA端末に磁気を帯びたものを近づけないでください。強い磁気を近づけると誤動作の原因となります。?電池パックは消耗品です。使用状態などによって異なりますが、十分に充電...
20j01_dv80.fm[20/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに1リアカバーのレバーを矢印の方向（1）にスライドさせてロックを外し、リアカバーを取り外す（2）?FOMA端末には、 リアカバー取り外し用のミゾが付いています。リアカバーに無理な力を加えないよう、図のようにFOMA端末をしっかりと持ち、ミゾに爪などをかけて上方向に取り外してください。?手が濡れているときやFOMA端末に水滴がついているときには、 リアカバーの取り付け／取り外し、外部接続端子カバー、HDMI端子カバーの開閉はしないでください。?リアカバーは確実にロックし、外部接続端子カバー、HDMI端子カバーはしっかりと閉じてください。接触面に微細なゴミ（髪の毛１本、砂粒１つ、微細な繊維など）が挟まると、水や粉塵が浸入する原因となります。?外部接続端子カバーまたはHDMI端子カバー、リアカバーが開いている状態で水などの液体がかかった場合、内部に液体が入り、感電や故障の原因となります。そのまま使用せずに電源を切り、電池パックを外した状態でドコモ指定の故障取扱窓口へご連絡ください。?外部接続端子カバー、HDMI端子カバー、リアカバーのゴム...
18j01_dv80.fm[18/23] ~~~~~~~~~~~~~~~はじめに防水／防塵性能SH-01Cは、外部接続端子カバー、HDMI端子カバーをしっかりと閉じ、リアカバーを取り付けてロックした状態でIPX5（旧JIS保護等級５）※１、IPX7（旧JIS保護等級７）※２の防水性能、IP5X（JIS保護等級５）※３の防塵性能を有しています。※１ IPX5とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、 約３mの距離から12.5リットル/分の水を最低３分間注水する条件であらゆる方向から噴流を当てても、電話機としての機能を有することを意味します。※２ IPX7とは、常温で水道水、かつ静水の水深１mのところにSH-01Cを静かに沈め、約30分間放置後に取り出したときに電話機としての機能を有することを意味します。※３IP5Xとは、保護度合いを指し、直径75μm以下の塵埃 （じんあい）が入った装置に電話機を８時間入れてかくはんさせ、取り出したときに電話機の機能を有し、かつ安全を維持することを意味します。?雨の中で傘をささずに通話、ワンセグ視聴ができます（１時間の雨量が20mm程度）。?汚れを洗い流すことができます。洗うとき...
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