Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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"サポート" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得内容を見る限りでは、正直知恵袋で回答できる範疇は超えていると思います。お近くの消費生活センターにお話して、取るべき対応を検討されるのが一番だと思います。このようなサービスをやっていますのでどうぞ。運営費はせっかく払っている税金です。こういうときに是非利用しましょう。http://www.caa.go.jp/soshiki/caa/contact.html「ipodそのものの不具合の可能性があるのに、修理請求されるのはおかしい」と言ってみればいいかと。きちんとした対応をしてくださるはずです。アップルに文句を言...
4855日前view15
全般
質問者が納得主に修理・・・・・・・・・・・・普通に「復元」を押しただけでは履歴が残ります。DFUモードで復元してください
4834日前view9
全般
質問者が納得保証期間内であれば、故意の過失でなければ無償で交換してくれます。有償でもiPodtouchの修理代金は☆第4世代（8GB）修理料金……7800円 ☆第4世代（32GB）修理料金……11800円☆第4世代（64GB）修理料金……16800円となっています。質問者様の言うとおり、90日を過ぎたら有料ですがサポートセンターの電話番号はこちらです。 0120-27753-5 参考（修理に関して）修理はお近くにアップルストアがあればそちらに持ち込んでください。 その場ですぐに交換してくれます。渋谷、銀座、心斎橋、名古...
4721日前view531
全般
質問者が納得バックアップはUSBメモリーに出来ないのでCDに取るようになっているはずです。ＣＤを入れたらバックアップがとれます！
4861日前view117
全般
質問者が納得修理とは言いながら、代替機を送ってるだけなので、当たり外れありますPC側に大きな問題は無いと思いますまた変えてもらえばいいですアップル側もその辺りはトラブルの範囲内です
4862日前view10
全般
質問者が納得NECは1年までは無料のサポートで2年目から有料ですが、来年の１月から2年目以降も無料になります。これはすべてのＮＥＣのパソコンに適用されますので５年前に買ったパソコンにも適用されます。サポート内容は国内メーカーならさほど格差はないと思います。すくなくともDELLのように中国の人が出てくることはありません。
4805日前view22
全般
質問者が納得修理後の保障があるならそれを利用しましょう。こちらに質問した内容をそのままサポートに話すか、メールで問い合わせるなら事実の部分を抜粋して体裁を整えてそのまま送って対応してもらいましょう。しかし、８８００円の修理費用を取ったにも拘らずお粗末な内容で気の毒です。修理品も未検証で送り返すようなメーカーには毅然とした態度で臨みましょう。それが消費者の権利で、メーカーはこれに応える義務もあります。それがまともにできないようなら、やはりその程度のメーカーだってことです。おそらく、他のＰＣでもフリーズしてしまうようならプ...
4862日前view10
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質問者が納得9800円程度ですサポートは初心者編のためのものなので修理とは別物です。残念ながら多分無理です。
4785日前view16
全般
質問者が納得保証期間内なら修理してもらえると思うよ。水ぬれとかが原因でなければ無償修理になるはず本体交換になるかもしれないから iTunesと同期させてバックアップを更新してから修理に出すことを忘れないよーに
4811日前view13
