F-02C 交換の解決方法

質問者が納得１月末に同じ機種でしたが、故障してドコモに行きました。スタッフには１ヶ月以内なので機械内部の初期不良と思われるとの説明があり、新品と交換しますとのことで、同じように箱入りの販売品と交換になりましたよ。補足見ました。最近は割と初期不良が多く在庫があれば(初期不良と認められれば)交換してくれると書いてあるサイトがあったので、携帯の進歩に伴って変わっているのかもしれませんね。

質問者が納得リフレッシュ品と販売品の見分け方はショップのパソコンデータ以外ないと思います。リフレッシュ品はドコモの修理のセンターから送られてきますので、系列店に有ったなら販売品と考えていいと思います。不具合のまま使うよりは交換の方がいいかと思います。一度考えてみてください。

質問者が納得機種は違うのですが、つい先日不具合により無償で別機種へ交換してもらいました。不具合の内容は全く違うのですが、自分は特定の操作をすると、メールが文字化けしてしまうという不具合でした。購入から約１ヶ月で不具合を、発見し、一度新品に交換してもらいました。この時質問者さんと同じく店頭に在庫が無かったのですがDOCOMOには一括して交換用の在庫を管理している部署があるらしく、そちらから取り寄せてもらいました。(去年の11月に製造が終了している機種でしたが、何故か新しい物は今年の2月製造の物でした。もしかすると、メーカ...

質問者が納得とりあえず、機種代金はすべて払い終わらないと次には乗り換え出来ません。それと、何年使うなどの約束で契約してる場合は別です。その年数たたないと機種変や新規契約出来ません。