F-02C 新品の解決方法

質問者が納得仕方なくはありません！ただ2台とも故障で偶然同じ症状が出るというのは考えにくいので、ファームウェア等その他不具合があるのかもしれません。もう一度問い合わせてみられては如何でしょうか。

質問者が納得リフレッシュ品と販売品の見分け方はショップのパソコンデータ以外ないと思います。リフレッシュ品はドコモの修理のセンターから送られてきますので、系列店に有ったなら販売品と考えていいと思います。不具合のまま使うよりは交換の方がいいかと思います。一度考えてみてください。

質問者が納得機種は違うのですが、つい先日不具合により無償で別機種へ交換してもらいました。不具合の内容は全く違うのですが、自分は特定の操作をすると、メールが文字化けしてしまうという不具合でした。購入から約１ヶ月で不具合を、発見し、一度新品に交換してもらいました。この時質問者さんと同じく店頭に在庫が無かったのですがDOCOMOには一括して交換用の在庫を管理している部署があるらしく、そちらから取り寄せてもらいました。(去年の11月に製造が終了している機種でしたが、何故か新しい物は今年の2月製造の物でした。もしかすると、メーカ...

質問者が納得【補足を受けて】補足拝見しましたが、なおさら怖いっ！！＞＜やはり他の回答者様も仰っている通り、ドコモショップの責任者でもいいかもしれませんが、結局大元への相談となり又聞きで伝え間違いなどがありそうなので、固定電話からインフォメーションセンター（0120‐800‐000）へ電話してください。携帯の操作を要されるかもしれませんのでその携帯電話は手元に用意しておいてください。ですがおそらく操作の問題じゃないと思いますので、責任者とのお話になるとおもいます。その時のこちらの「不快な思いをした。自分の情報もこんな風に...