質問者が納得・オーディオは元は何がついてて、何に変更したかが焦点だと思います。
オーディオを交換したことによって電流が上がって、オーディオ系に電源が入っているワイヤーハーネスが切れた可能性は無いでしょうか。
だとすると、
*オーディオ本体の故障⇒部品屋さん
*前のユーザーがその辺の電気系をいじっていて、弱くなっていた。⇒現所有者
*ワイヤーハーネスの不良⇒マツダ
その他
*単純に取り付け時の問題⇒取り付け業者
でしょうか。
ディーラーだけじゃなく、本社にも情報はいってると思います。
このページですが、マツダ本社社...
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