PLY 白ロムの解決方法

質問者が納得auと取引のある店ならどこに修理に出してもメーカーに送られますから同じです。1年以内、保証書が生きている間は白ロムもショップ購入もたいして変わりませんが、1年を過ぎると白ロムは保証が無くなります。ショップ購入品は安心ケータイサポートありで5年、無しで3年保証されます。保証期間内でも料金が発生する場合、安心ケータイサポートがあると無料になったりします。今回は保証期間内に通常使用で起こったことであり、料金的にはおそらく無料でしょう。

質問者が納得スマートフォンに変更する際には現行のEZ WINをIS NETに、ダブル定額（ライト・スーパーライト含む）をISフラットにすることになると思います。EZ WINとIS NETは同額なので、差額はISフラット5,460円と現在のパケット通信料の分のみ、もし現在上限額まで使っているのでしたら5,460円-4,410円=1,050円でしょうか。