Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得アップルのＨＰだけつながらないというのはなんか変ですね。もしかしたらＵＲＬが間違っていたのかも。ヤフーさんの検索機能から飛んでみたら？iTunesは今Ｖｅｒ．１０まででてるみたいです。ＸＰでもＳＰ２以上だったら問題ないと思います。役に立たなかったらすみません。補足についてAppleのDLページに、ハードウェア条件としてCPUが１GHｚ IntelまたはAMDプロセッサを搭載したPCと書いてあるので、もしかしたらnine0andさんのPCは合わないのかもしれません。Appleのサポートに問い合わせて確認してみ...
5007日前view23
全般
質問者が納得おそらくはバグでしょう。そのためにアップル社は頻繁に製品を更新しています。サポートセンターに問い合わせて解決出来ないという事はその可能性が高いと思われます。同様にクレームがアップル社には殺到している様ですので、是非とも優先的に改善して欲しい限りですね。
4970日前view94
全般
質問者が納得補足ありがとうございます。iTunesもＰＣ環境も問題なさそうですね。一応iPodが認識されない場合は・iPodのリセット・iPodの復元・デバイスマネージャーの更新・iTunesの入れなおしという順番で行っても直らなければ修理と言う感じです。デバマネの確認は私が説明ベタなのでうまくできないですが、ここはiTunesの入れなおしを提案します。方法は簡単です。コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から以下の項目をこの順番で全部アンインストールします。 1. iTunes 2. QuickTime 3....
4973日前view26
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質問者が納得1.「その結果、症状の再現は無く製品本体は正常で」というのは、「バッテリーに関する不具合はまだ起きていなかった。」という意味です。しかし、そのまま使い続けると起きる可能性があるので、症状が出ていなくてもバッテリーの交換は行われます。（バッテリーの交換を申し込まれて、交換しないということはありえない）2.機能や外観が「アップルが定めた製品仕様範囲内」であれば、バッテリーのみの交換で済みます。「アップルが定めた製品仕様範囲外」の状態であれば、外観まで含めて交換します。
4975日前view78
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質問者が納得何度も、「USBをさしなおす→復元する」を粘り強く繰り返してください。 私の場合は最長5時間続けて直ったことがあります。下記のURLはアップルが紹介する解決方法ですが、私は試しても無意味でした。一度、試してはいかがでしょうか。 http://support.apple.com/kb/TS1456?viewlocale=ja_JP
5016日前view36
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質問者が納得ｉｔｕｎｅｓにプレイリストが全く無い状態で仮にｉｐｏｄｎａｎｏが認識されてもいままで入っていたｉｐｏｄ内の曲が全て削除されてしまいます。まずはｉｐｏｄ内にある曲をすべてバックアップする事から始めて下さいhttp://buin2gou.com/ipod/バックアップソフトとしてフリーソフトの「ｐｏｄ野郎」というのが有りますｉｔｕｎｅｓを立ち上げる前にこのソフトでｉｐｏｄ内の曲を吸い出してくださいその時に格納したフォルダを覚えておきｉｔｕｎｅｓをインストールして立ち上げた後ｉｔｕｎｅｓから「フォルダ」→「フォル...
5052日前view22
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質問者が納得LANケーブルを接続していないのであれば、無線LANしか考えられないですね。ノートパソコンの場合、無線LAN機能が内蔵されている機種が多いです。セキュリティの掛かっていない無線LANに繋がっていた可能性はあると思います。追加）セキュリティの掛かっていない無線ＬＡＮの範囲に行けば繋げようと思えば繋がってしまいますが、おそらく自動的に接続されることは考えにくいです。接続ボタンを押すなどしたのちにネットに繋がるようになると思いますので、そのような記憶がなければ無線ではないかもしれませんね。（ＷＩＭＡＸ内蔵パソコン...
5090日前view22
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質問者が納得中国のどこにいるかによりますけど、北京・上海にはアップルストアがあるるのでそこに持って行ってください。その他のアップル専売店に持って行った場合修理できるかどうかは不明です。もし修理できた場合でも今後アップルの補償対象外になってしまう可能性があります。
4710日前view12
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質問者が納得IPodのファームウェアは最新ですかね？４は関係ないと思いますけど、一応最新のバージョンにしてみるとか…それか、復元でIPodを最初の状態に戻してから同期してみるとか…ちなみに復元やファームウェアの更新は接続した時にデバイスのカテゴリにあります。(ご存知でしたらすいません；；)私が考えられるのはそれくらいですね。。お力になれず、すみません。。
5018日前view415
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