Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"保障"7 件の検索結果
"保障" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
全般
質問者が納得F－06Bを使い始め、結構一年が過ぎた所です。保証期間中に3回本体を交換してもらいました。充電の差し込み口は経験がなく、お答えが出来ず申し訳ないのですが、質問者さんと同じボタンの症状が3回中2回ありました。他、画面のショートカット機能(画面下の黒い部分(解りづらくてすみません))が映らなくなり使えなかったり(この現象は今でもあります)電源が勝手に落ちる等がありました。最初に症状が出たのは購入して3週間後程でした。擦り傷はありましたが、まだまだ新しい状態でしたが、傷が…という理由で断られました。また、今現在(...
4852日前view28
全般
質問者が納得まぁケータイ補償は全損や水濡れなど修理が出来ない場合に使うものなので、改造などしてなければ破損しててもまず問題ないです。そのまま今の状態で送り返せば良いです。10日以内にちゃんと送り返せば貴方の今回のケースでは違約金がかかることはまずないでしょう。ただ悪意でこのサービスを使い、前の端末を転売する人がいるので、10日以内に返送しないと端末に対して強制ロック、最悪4万程度の違約金がかかります。もしどうしても遅れる事情があるなら電話で伝えたほうが良いです。
4727日前view122
全般
質問者が納得もし本体にヒビなどがなければ、無償で修理できます。ただ、おとしてしまったとの事なので、恐らく有償になるとおもいます。保証期間内でも、ユーザー責の場合は修理代がかかります。その機種なら４４１０円かかります。修理のときは契約者がいかなくても大丈夫ですよ☆
5237日前view23
全般
質問者が納得詳しく説明ありがとうございました。まず電源が生きていて液晶だけがダメのようです。原因についてはわかりませんが、単純に基盤に貼りついている液晶パーツ自体が故障したのだと思います。つぎにボタンがとれることは、自分が現役でケータイをあけていたときとはタイプがちがうので詳しくはわかりません。ただ、外圧でボタンはとれないことは言えるでしょう。むしろ液晶に亀裂が走ったり、カバーの側面に亀裂が入る場合、外圧だったとなります。イヤホンのカバーは、通常、消耗品なのでドコモショップで部品があれば即日パーツを取り付けなおします。...
4947日前view24
全般
質問者が納得①無理です。
ケータイ補償は購入から14日以内じゃないと入れません。
機種に対しての補償なので白ロムで加入はできません。
②プレミアクラブの修理保証については、自分が購入した機種でなくても大丈夫です。
購入日を調べる為に最初に購入した人の情報が必要です。
わからない場合は発売日から3年になります。
☆補足
ケータイ補償お届けサービスですか？
こちらは月額が必要です。
紛失でも盗難でも水没でもなんでも5250円（2回目以降は8400円？）でリフレッシュ品と交換です。
オプション加入時に指定した機種のみが対...
4702日前view100
全般
質問者が納得私もF-06Bを使ってます。質問者様と同じ不具合があってドコモショップに持って行ったら修理じゃなく無料で交換してくれました。(何年使ったの？っていうぐらいボロボロでしたが新品交換してくれました)その交換した携帯にまた不具合があったら次は無料修理になりますと言われて交換して貰ってそれもまた不具合があってドコモショップに行ったら修理じゃなくまた２回目の新品交換をしてくれました。そしてようやく今のところは不具合がなく使ってます。まだ１年未満ですし保証書もありますよね？水没等じゃなかったら無料で交換か修理してくれる...
5115日前view55
全般
質問者が納得未成年でも問題なく修理は出せますが、携帯の名義人が親権者の場合は修理に出すのもポイントの利用も親権者の同意書、叉は電話確認が必要となります。名義が質問者様なのでしたら未成年でも親権者の同意等がなくても手続き可能です☆彡F06Bであれば購入から3年以内でしょうから、プレミアクラブの「修理代金安心サポート」が利用出来るので、どんなに修理代金が高額になっても5250円以上請求されることはありません。修理代金にはもちろん貯まっているポイントの利用もOKです☆
4771日前view61
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