Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"交換"10 - 20 件目を表示
"交換" 一致するキーワードは見つかりませんでした。
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質問者が納得自分も買って三日目から勝手に電源が落ちたりしていましたが、ちょうど海外出張に行く時でもって行ったら海外でも他の人のドコモは時間もすぐに海外時間になるのに自分のは半日変らなかったりつながらなかったりしてたので帰国して修理に持っていったら傷がついているので（一回ベットサイドから落としただけ）だから修理も有料と言われ一度帰りました。が、納得できず、もう一度行き、店長を呼び出したら（店長は出てきませんでしたが）無料になりました。次は指紋認証が壊れまた持って行き、また傷があるので今度は有償修理（保険の３８００円）に応...
5444日前view32
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質問者が納得富士通製の別の機種で同じ経験をしました・・・。やはり、アプリ中にセンターキーを押しすぎると、勝手に電源が落ちていました。こちらの場合は不具合の確認が取れないからと、修理に出すのを断られましたが、３回、ショップに相談に行って、３回目に携帯本体の交換をしてもらいました・・・。何度も足を運んでみてはいかがでしょうか？根気も少しは必要のようです・・・。
5478日前view48
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質問者が納得1同機種・同色のみの交換となります2違約金はかかりません3新規にするメリットはないと思います！番号、アドレスも全て変わりますし、ファミ割MAXなどに加入している場合解約金もかかる上に新規手数料もかかります。とりあえずショップに相談に行ってはいかがでしょう？保証期間中なら交換してもらってとりあえず様子を見る。また同じ現象が怒るようであれば次は修理にだして見てもらうとか。あとFOMAカードも一緒に取り替えてもらったらどうですか？
5304日前view28
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質問者が納得その現象は何度も起るんですよね？多分初期不良だと思います。落としたり、水漏れの原因になるようなことはしてないんですよね？それでしたらショップに行ったら新品と交換してくれますよ。修理でも購入1年以内なので、無償でしてもらえます。
5504日前view10
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質問者が納得明らかにご主人の端末と比べて揺れが酷いと感じるなら見せるべきです。クレーマーなんて事はないです。出来たら、ご主人と一緒に行かれて明らかな違いなども見せられるといいと思います。ただ、機能的にかなり問題があると言う事なら修理依頼も可能となるのですが機能的に問題がない場合嫌な思いしちゃうかも知れません。でもまずはお気軽に相談に行ってみたらどうでしょうか？補足について今はその場での交換はありません。また替える時もリフレッシュ品となり新品ではないです。ですが揺れが気になるのに、その場での新品交換でなければ、そのままで...
5465日前view13
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質問者が納得預かり修理でフロントケースリアケースを修理すると新しいケースになるので外装は新品同様になります♪修理代金は3990円ですヽ(^^)修理の時にはデータ一括転送と言ってデータや設定を丸ごとサーバーで保管し、修理管理後にケータイに戻すことができます!!ですが、100%の保証はないので消えてしまう可能性もありますのであらかじめデータのバックアップをとっておくといいと思います♪修理期間は10日～2週間前後になります☆
5391日前view31
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質問者が納得外装交換となりますので、基盤以外はまっさらの新品とご理解されて結構です。前回答者さんも仰られていますが、バッテリーカバーに関しては、外装交換の対象ではありませんので、別途購入料金が必要です。因みに交換期間ですが、一週間～１０日前後が平均です。
5392日前view29
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質問者が納得水没した携帯の場合、すぐに乾かしても水に浸かってしまったので、金属部分や電子部分にに錆びや劣化が生じてしまう場合があります。また簡単な修理に出した場合でも、その水没が原因で浸水扱いとなってしまう場合も発生しやすくなってしまいます。ショップの方では水没交換として取り扱ってくれるのでしょうか？変えるなら、保障の効くうちに行った方が良いかもしれないですね。
5401日前view257
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質問者が納得まず、ショップの販売員は原則派遣やバイトなので機種の設定、不具合の質問などで多くを期待しないほうが良いでしょう。彼女たちもあくまで窓口ですから顧客の要望をまとめてメーカー（現実にはその下請けの修理会社など）に提出するのみです。今後はショップの一番偉い人に言ったほうが話が早いかもしれません。
5466日前view23
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質問者が納得7月23日にソフトウェアのアップデートがメーカーから出ています。 質問者の様な操作での不具合の更新ではないようですが、一応アップデートしておいた方が良いと思います。(バッテリーやタッチパネルの不具合に対するアップデートのようですので… ） これで直らなければ、ショップにて修理の依頼…と行きたいところですが、白ロムとは(;´д｀) SIMカードの情報は前端末のままだと思うので、ショップに持ち込んだら一発でバレると思いますよ。 基本白ロムは保証は一切ありませんから、前端末で保険に入っていようが、水没や破損・外...
5512日前view31
