IS03 お客様の解決方法

質問者が納得ａｕですが機種が違うので、参考まで電話を掛けると、その画面下にダイヤルキーという小さな表示が出でいます。これを上にスライドさせるとダイヤルキーが表示されプッシュ信号を送信できます。

質問者が納得もしかしたらそのアプリはAppleのiOSしか対応してないのかも知れません。 実際に私はiPad2を使用しています。でもブラザーインアームズはiOS版以外聞いたことがない気が…

質問者が納得いったん携帯電話の電源を切ってみてはどうですか！それでもだめでしたらauショップへ！

質問者が納得siba_maron47さん 修理に関してはとてもグレーゾーンです。 納得できない部分は沢山あります。 ただ、先の回答者様の様に 窓口はauなのでメーカーとの直接交渉は筋違いだし メーカーは取り合いません・・・。 アフターサービスで無償修理の条件は 保証期間内に、取扱説明書などの注意書きに従った 正常な使用状態で機器が故障した場合が 保証対象となり、無償での修理となります。 とあります。 （安心ケータイサポート加入で５年、未加入で３年） 実際これを証明する事は不可能です。 逆に、対象外になるような使...

質問者が納得ブラウザから普通に見えますけど。標準のＧＭＡＩＬアプリで知恵アラートＭａｉｌは受けている。ブラウザは、ＤｏｌｐｈｉｎＢｒｏｗｓｅｒＨＤ です。紹介されたアドレスの場合私も同じようになります。原因は、携帯用のアドレスに飛んでるからだと思います。知恵袋の－設定－通知先メールアドレスを、パソコンの方チェックです。入力するアドレスは、携帯のアドレスでもだいじょぶと思いますが、とりあえずは、ＧＭＡＩＬなどを指定してみてください。

質問者が納得毎月割が適用されていれば、料金明細には「ａｕキャンペーン割引」と表示されているはずです。または機種変更時の書類の中に、分割支払金についての文面があるはずです。

質問者が納得http://my.chiebukuro.yahoo.co.jp/my/comcom_aoi簡単で確実な方法なら、157に電話でしょう。その際、お客様情報の確認が入りますので、契約時の情報をきちんと話せるようにしておいて下さい。もし、どうしても今からしたいなら、KDDIホームページトップ→上にある「お客様サポート」をクリック→上の「auお客様サポート」をクリック→右側「ログイン」の下にある「新規登録」をクリック→「同意する」をクリック→画面の内容に従って登録 でサポートIDを取得し、そのサポートIDでログイ...

質問者が納得安全保障とは「安心ケータイサポート」のことですか？ 請求書には「安心ケータイサポート」の利用料の記載がありますか？あれば登録があるはずです。 もしあるなら、↓に記載されている規約の「第4条 (サポート特典の提供、内容など)」に、「充電機器類」も保証対象となっている旨記載がありますので、これを元にauショップへ対応を依頼してみて下さい。 http://www.au.kddi.com/point_after/kitei/support_kitei.html ※auお客様センターの方は、もしかすると知識が無か...

質問者が納得auショップは修理を受け付ける権限しかないので最終的な判断はお客様センターが行います。3回くらい修理を出せばさすがにお客様センターも他機種への交換も提案してくるようですよ。