IS04 無償の解決方法

質問者が納得質問主様は昨年IS04を購入されたそうですが、発売当初からのご使用でしょうか、それともある程度経ってからでしょうか。 と、言いますのもIS04は発売直後から不具合の多い端末でした。 スマートフォンは高価な商品ですから不具合があって使えないのは困るのも当然ですので、ユーザーが返品や無償交換を受けられるようになったのもある意味当然かもしれません。 ですが、やはり世の中には悪用する人がいるのも事実で、不具合が多く叩き売り状態で安く購入した端末を最新機種に無償交換したりする人もいたようです。（一番悪いと思われるの...

質問者が納得私は04からXperiaに同じようは状態で無償交換してもらいました。2度修理にだし改善されない状態でした。購入はどちらでしましたか？私の場合、5250円引きにして貰って04購入の同額の63000円にしてもらいましたよ。証拠を残したかったので私の場合購入した場所に2回修理だしました。補足読みました。私の場合、お客様サポートではなく、ショップの方から提示してきました。最初差額の5250円払ってもらうと言われましたが、納得いかなかったので、お客様サポートに電話して、今までの流れをショップのなかで、勝手に電話して言...

質問者が納得無償機種交換おめでとうございます。ワタクシもIS04を使用していて不具合に我慢できなくなって無償機種交換にこぎつけました。 質問についてですが… ・AUのスマホで一番丈夫だったり故障が少ない機種ってなんですかね？ 一概にこれがいい！というのは言えませんが、スマホは落としたりしたらすぐ壊れそうですけど、私がショップで見てがっしりしているなーと思ったのはSony・HTC・Casio・SHARPの製品がいいなと思いました。 私が無償機種交換した時はHTCはまだ出てなかったのでXpediaにしたんですが、もうち...

質問者が納得ＩＳ０４は不具合の多い機種です。しかし、通話の声がこもる・聞き取りにくいは相手先のキャリヤの問題もあります。 聞くところ、無償の機種変の話も出ているようですから、この際、他の機種に変えたほうが良いかもしれませんね。 電話に関しましては、購入先のショップが良いかと思います。ですが、この際、機種の変更が無難です。

質問者が納得まず答えは、厳しいでしょう。修理無しでも同等のものか、差額のみで機種変更出来ている人は居るようですが、機種変更に応じられている人の大半は修理を２～３回出している人です。さらに、不具合対策も含まれるであろう、バージョンアップを行っていない以上、まず、それをしろと言われるだけかと。バージョンアップを行ったうえで、不具合が出る事を確認し、修理に出す前に、これで治らなければ交換しろ、と、サポセンに言うのが妥当でしょう。サポセンでは上役を出させた方が、交換の提示をしてくる可能性は高いようです。

質問者が納得条件というかあなたが使っててこれはメーカーの不手際だろって感じたら157に苦情言ってみるといいと思います。私は再起動がたまに起こる程度でしたが苦情出して無償交換して頂きました。一番よく使うグーグルマップナビ起動中に頻繁に起こったので我慢できませんでした。IS04はほんとに不具合が多い機種なので無償交換してもらってる方がたくさんいるみたいです。AUはサービスがとてもいいので一度157に相談してみましょう。私は新機種の一番性能がいいIS04よりも高い機種に交換してもらえましたよ。買って1年以内なら日本の家電製品...

質問者が納得私は以前、無償の特別機種変をみとめられました。条件は機種を返納することでした。ですから、質問者様もＩＳ０４は返さねばなりません。