Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得私の場合ですが、メールの文字化け、メールが受信できなくなるなどの不具合（メールの文字化けは仕様だそうですが）で1度、新品交換を行いました。その後メールの文字化けは直らず、システムのアップデートでも解消されず、無償での機種変を提案されましたが提案された機種がすべて旧モデルでした。お客様センターの担当者の不備を指摘し、さらに上席の者に代わっていただいてから状況が変わり機種変のキャンセル（実質の返品）となりました。しかしながら機種変のキャンセルなので良い点・安心ケータイサポートが機種変時点にさかのぼり契約が無かっ...
4740日前view20
全般
質問者が納得REGZA Phone IS04はネットでの評判通り、日本のスマホ至上最悪のスマホの一つだと思います。
メーカーはしっかりテストしたの？って感じの完成度の低さで、呆れるほど酷いです。
修理に出しても根本的に直っているわけではありませんから、また不具合は出る可能性も高い。
この機種から富士通東芝製スマホ＝地雷とかいわれるようになりました。
富士通または富士通東芝は今年の冬モデルでもREGZA Phone T-01Dが致命的な不具合により、発売して何台か売れてすぐに発売停止しましたし、ARROWS Zでは発熱...
4506日前view13
全般
質問者が納得自分もこの間までIS04を使っていましたが、携帯としての役割を果たしてくれませんでした笑
そして2回修理しても不具合がなくならなかったのでお客様センターに電話したら無償交換という形でevo3D にかえてもらいました。
余計なお世話かもしれませんが、機種交換する前に一度157に掛けてみてもいいかと思います。
最近のauの傾向として新機種は半年ほどで0円になることが多いです。高い金を払っても悔しい思いをする可能性があるのでどうしてもこの最新機種がいいっていう端末がない限りは少し古くて安いのにしたほうがいいんじ...
4511日前view17
全般
質問者が納得解約、他社へなら、もちろん更新月以外の解約で解除料9,975円いります。
返金もありません。
毎月割もなくなりますので、残額分まるっと実質負担金になります。
なお、解約でも、分割は続けることできます。
auのIS04は、2回ぐらいの修理で、１５７に掛け合い、機種変できたと聞きました。差額があればそれだけで、なければ無料でと。
毎月割は、新しい機種のものへと変わるそうです。
4476日前view32
全般
質問者が納得もしかしたらバックアップできてないってオチかもしれませんよ。
補足
一度コンテンツマネージャーを開いて一番下の一番右のOthersと言うとこをタップして見てみてください。
バックアップできてるならたしかそこにアドレスとかのデーターが見れると思います。
4570日前view8
全般
質問者が納得いっそ simをもとのガラケーにもどして、メールだけ使う。
モバイルルータを新規契約 で is04 とwifi接続する。
ipod touch で iosを使う。
4477日前view37
全般
質問者が納得auは機種変更に関する縛りは存在しませんよ。2年契約は機種にたいするものではなくauに対するものです。機種変更してらっしゃい＾＾
4555日前view16
全般
質問者が納得何か適当な無料アプリを、インストールしてみて下さい。それで治ることがあります。
また、しばらく放っておいたら、いつの間にか治ることもありますよ。
4579日前view27
全般
質問者が納得お気持ちよくわかります。ワタクシもIS04を使用していましたので…。
故障というか、そういう仕様です。修理しても99.99％治りません。製品そのものが粗悪品です。
はっきりいってこんな製品よく世の中に出せたなと悪い意味で感心します。メーカー（東芝富士通）も東芝は携帯事業から撤退してサポートなしの状況（要は逃げたってこと）ですのでアップデート等の改善もまずないでしょう。
分割が残っていてお困りのようでしたら無償機種交換と言う手があります。結構手間がかかりますが下記を参考にしてみてください。
①まず買っ...
4286日前view109
全般
質問者が納得前回回答させてもらった者です。auから今日連絡がありました！結果からいうと交換ＯＫでした。あたしが言ったことは前回同様で・・・・修理に何回だしたか（auショップで出してる場合回数は向こう側も調べるし交換してもらう確率upだと思います）・修理出しても改善されない修理に出した理由として”フリーズ・強制終了が多くて知人とかに連絡したいときに使えない。”などの”必要なときに使えない”ってことを言った方がいいです。auは、「私たちにauを使い続けてほしいし、本来携帯は電話するためのものだからそれが出来ないのは良くない...
4535日前view23
