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購入して一年以内の中古車があり得ない壊れ方をしました。お店もディーラーも対応がひどすぎます。何かいい方法はないでしょうか？ はじめて投稿させていただくので至らない点がありましたらお許しください。

2011年1月に近隣中古車shopでaudi A4 8EALTを購入しました。年式は初年度登録が平成13年6月です。
走行距離は4万4000kmほどだったと思います。現在の走行距離は5万km弱です。

(購入して11カ月ほどですがその間に内装とクーラントの接続チューブと温度センサーが壊れています。消耗品なのでしょうがないと思っています。)


2011年12月に出先で走行中に急に動かなくなりやや焦げ臭いにおいがしたので急いで購入店に電話しました。購入店は保険会社を紹介するだけでその後連絡はありませんでした。仕方なく保険を利用して地元のディーラーへレッカー移動してもらいました。

ディーラーでの検査結果は「冷却器に不具合が生じてエンジンが焼きついてタイミングベルトが切れている、エンジンを直す(100万くらいかかるそうです)かエンジンを積み替えるしかない」とのことでした。なぜ冷却器が壊れたのかは分からず「部品に不具合があったのだろう」とのコメントのことでした。

「こんなのは見たことがない、不具合があったのだろう」と言われたのに中古車なので購入店で対応してくれと言われました。
不具合出しといて検査料は請求してきました。その程度の反応でした。大事故にならなくてよかった。

購入店に連絡すると①「ディーラーへ持っていったのはお客様の判断なので検査料は持ちません」②「中古エンジンを探して積み替える以外は対応しません(他店で積み替え、他車を購入に支援はしない)。」③「中古車なので壊れるのは覚悟しろ」

①故障時すぐに連絡したが保険会社へ連絡させられただけでその後連絡なし。
②中古の走行距離もわからないようなエンジンを安心できない店で頼むのか。(他店での作業なら探さない)
③極論

誠意のかけらも感じられません。

まとめると
購入した中古車(走行距離5万km以下)が1年以内に使い物にならなくなりその原因は「不具合」で危うく大事故なのにどちらも対応をしてくれない。

このような状況です。こういう場合はどこに責任が行くのでしょうか？
①5万kmも走行しないうちに壊れる車(原因は部品の不具合)を作るディーラー
②故障後の対応を何もしていないのに直すのに金を請求する販売店
③何も知らずに中古車を購入した本人

私自身は一生懸命ためたお金で購入してこうなってしまい「悔しい」気持ちでいっぱいです。
何か救済方法はないでしょうか。。。

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Yahoo!知恵袋 4720日前