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整備書のトラブルシューティングでで確認しましたが、これは結構厄介ですよ。

考えられる原因は多岐にわたりますので、可能性が高いと思われる原因を回答します。

ヒューズが問題なく、スイッチも問題なければTWS（トータルワイヤリングシステム）ユニットNO．２のトラブルかと思います。

運転席下に電極回路をまとめたボックスがあるのですが、このボックスにパワーウインドウの回路もあります。

このボックス関係が怪しいかと思います。ヒューズが切れてなくて両方動かないのですから。

整備書ではこのボックスの通電確認の指示がなされていますね。通電してなければ交換です。

・・・ただし、関係しているその周りのハーネスの断線も考えられますので、これとは特定は出来ないです。整備書ではステップ9まで解説してあり、ここで書き切れる内容ではありません。

・・・正直、私でしたらディーラーへ持ち込んでしまいます。そのくらい面倒です。

もし自分で修理するのでしたら、TWSユニット関係を点検してみてはいかがですか？