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悩みをきいて下さい! 7月25日にトヨタのハイブリッド車シエンタ(新...

悩みをきいて下さい! 7月25日にトヨタのハイブリッド車シエンタ(新車)が納車されました。トヨタの方で4キロくらいテスト走行していて安全の確認とかされてると思っていました。自分が運転して3キロくらい走った所でご飯を食べるためパーキングに停め30分後再びエンジンをかけようとした所1回でかからず2回目にかかりました。自分のかけかたが悪かったのかな〜と思いつつ運転を始めるとすぐにハイブリッドシステム故障とブレーキオーバーライドシステム故障とパネルに出ました。
すぐに販売店に持って行き見て貰い原因が人間でいえば神経みたいな部分か切れていると言われました。
自分としては新たに新しい車と交換又は返品して欲しいと伝えましたが販売店の方は修理しますと言ってきます。いきなり故障するような車には乗りたくありません。トヨタの本社にでも言わないと自分の主張はきいて貰えないのでしょうか?
アドバイスできれば下さいお願いします。
Yahoo!知恵袋 3002日前
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質問者が選んだベストソリューション
>新しい車と交換又は返品して欲しいと伝えましたが販売店の方は
>修理しますと言ってきます。

これは本社に言っても無理です。
あなたの言い分もわかりますが
基本は修理です。

>トヨタの本社にでも言わないと自分の主張はきいて貰えないのでしょうか?

文句を言うならディーラー本社です。
トヨタ自動車とトヨタの販売店は基本的に資本関係のない
別会社だからです。
Yahoo!知恵袋 3002日前
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http://toyota.jp/.../sienta_201202.pdf
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