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Canon製MP493と接続できません。 Canon製インクジェット複合機MP493と接続できず困っております。

必要な情報を以下に記載します。

パソコンのスペック:VAIO typeR VGC-RC51 Windows XP 32bit

USBコード:ELECOM USB2.0ケーブル A-Bタイプ フェライトコア付 2m ブラック U2C-BF20BK

プリンター:PIXUS MP493


以上になります。

ドライバーのインストールまでに行ったことは見やすさを考慮し、箇条書きにします。

① ドライバーのインストールをするまでは付属でついてきたスタートガイドのとおりにセットしました。

② ドライバーのインストールをする前にメモリーカードから写真を数枚印刷。

③ 付属のCDを使わずにCanonのページからドライバーのみをインストール。(Windows XPの32bitを選択)

④ プリンターの接続画面でプリンターが認識されず。

⑤ 付属のCDを使い接続を試みるもこれも認識されず。

⑥ 試しにパソコン側のUSB接続している場所を別の場所に接続(USBポートは複数あります)すると認識されたが、しばらくすると認識されなくなりました。

⑦ 今にいたります・・・。


パソコン関係の用語については詳しく知らないので用語を間違って使ってるかもしれませんがご容赦お願いいたします。


一応、接続できなかった場合の手順を踏んで何回か試しているのですが上手くいきません・・・。

まだ足りない情報がありましたら追記で記載いたしますので、お知らせください。

回答よろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 4779日前
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質問者が選んだベストソリューション
プリンタの修理屋です。

手順の中に肝心なことがないのですけど・・・・
どこで、PCとプリンタを接続しましたか?(USBケーブルの接続のタイミングです)

ネットからダウンロードしたファイルでインストールする場合、プリンタは接続しないでおいて、インストールが終了してから接続します。
付属のCD-ROMからインストールするときは、画面に「接続してください」と指示が出ます。
どちらのばあいでも、最初から接続したら、認識してくれません。

状況によっては非常に厄介なことになっているかも知れません。


追記 : ひょっとすると厄介なことになっているかも知れませんので、一度ドライバをアンインストールしたほうがよいでしょう。
必ず、「スタート」→「プログラム」→「Canon MP490 series」→「MPドライバーアンインストーラー」としてアンインストーラーを起動してアンインストールしてください。
プリンタフォルダから直接削除したりすると、OSをリカバリしなければならないこともあります。

その後、あらためてドライバのインストール作業を行って、指示が出たらUSBケーブルを刺します。


ただ、ドライバで指示が出てもすぐにUSBケーブルを接続する必要はなく、ドライバのインストール作業は終わらせても構いません。
現在のプリンタドライバは、PCに「MP493」というプリンタが接続されたら、「不明なデバイスが検出されました」の表示が出ないように準備をするだけです。
「MP493」が検出されたら、その時点で必要なドライバを呼び出してシステムに登録していきます。
ちなみに、その後にもう1台、別の「MP493」を接続すると、自動的にドライバのインストールが始まり「MP490 series (コピー2)」という感じのドライバが新しく作られます。

USBで接続する場合は、1台づつIDで識別され、別のプリンタとして扱われます。
Yahoo!知恵袋 4778日前
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http://cweb.canon.jp/.../mp493-bg-jp-v1.pdf
132 ページ13.19 MB
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