1862

view

補足をみました。
メーカーからたどりますと、このインクが該当していますが、同じ種類かはわかりませんが、こちらのページは確認されていますでしょうか？メーカーごとの取扱い説明まで記載されていますので、何かヒントがあるかもしれません。

http://www.enex.co.jp/ps/rejet/faq/index.jsp#faqlink2310

返品ですが、お店は対応してくれるには、レシートなどが必要になります。また、故障していたということでの、返品なら２つ可能かもしれません。実際にお客様都合ではありますが、故障していないという事は確認しないとお店もいえませんので。
直接インクメーカーに連絡の場合は、うまくいけば返金ですが、不良かもしれないので、インク交換をすすめられると思います。お店の場合は、質問者さまがお店の会員カードや保証等などに入っていらっしゃれば、購入履歴から対応してもらえるかと思います。

また、他の方のレビューは参考程度がよろしいかと思います。同じ機種で同じ環境ではないので。


残量検知機能を無効にする行為はよくありません。
インクがなくても印刷できると思い、空のまま印刷すれば故障になるからです。

恐らく、インクがすでに無い状態のものがあり、その状態でリセットするとインクが無い状態になるのでは？
リサイクルカートリッジの不良の可能性も０ではないのですが、こういった場合は本来なら純正に変えれば直る可能性が高いのですが、どうしても使われるのであれば、そのインクの情報（リサイクルカートリッジの名前や型番やメーカー）が必要です。

また、印字不良とインク残量がないとは別ですが、詰め替えた場合は印字不良になることはあります。
純正と同じようにはいかないのが、こういった互換インクです。