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スマホ修理について 現在使っているスマホが故障(初期不良?)になりま...

スマホ修理について 現在使っているスマホが故障(初期不良?)になりました

使っているのはauのHTC J(ISW13HT)です

突然WI-FIだけが繋がらなくなりました
自宅のWI-FI、外出先でもです。

先程、「だけ」と書きましたが、
3G回線、WIMAX、Bluetooth、赤外線
これらは全て機能しています。

本当にWI-FIだけが繋がらなくなりました。

それだけなら、修理に出せばいいだけという話なのですが、

自分は以前、同じ携帯を突然の起動不能により
(故意や、落とした等もなく)
一度、安心ケータイサポートプラスで修理に出して
新しい物に取り替えてもらってまして
今、不調になっているのは2台目になります。
(当然ですが、今回も落としたり等してません)

調べたところ、サポートプラスは
2度目は8000円程かかるらしく
この携帯に取り替えてもらって
半年経つか経たないかというところなんですけども
こんなパターンはネットでも対処法がなく
(再起動、電源OFF、工場出荷前に初期化等も試しましたがダメでした)
また修理に出さざるを得ないか…
と思っているところです。

ですが、こんな初期不良とも言える症状に
8000円もかけるは嫌なのが本音ですし
と言っても、この携帯には初めて変えた時からは1年以上経ちます
ですので、変えた当初の保証書はありますが
無料で修理してもらえるとは思えません
加えて、まだ携帯自体の分割も残っており
機種変するのも難しい所です

やはり、またサポートプラスで取り替えてもらうしか無いのでしょうか…?

何か、良策と言えるようなものや
こういうのはどう?
という方法はありませんでしょうか?

お願いします
Yahoo!知恵袋 3798日前
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質問者が選んだベストソリューション
サポートプラスを使わずに修理ならいいのでは?
2週間程度の預かりでその間代替機を貸してもらう感じでしょうか
ショップで相談するのがいいのでは?
Yahoo!知恵袋 3797日前
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あんまり、長いこと代替機で生活するのが嫌で
サポートプラスを考えたのですが
やはり、金銭などを考えると普通に修理が一番ですかね…

普通に修理することにします

ご回答ありがとうございました
質問者 3791日前
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裏蓋、ちゃんと閉まってます?
13htは裏蓋にアンテナがあるので浮いてると電波を掴みませんよ。
Yahoo!知恵袋 3797日前
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その他の解決方法を知っていますか?
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質問者が納得HTL21はLTE機種の為、3Gから契約変更しないと使えません。 ショップで3150円の手数料で出来ます。 プランも無料通話の無いLTEプランになります。
3784日前view127
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質問者が納得サポートプラスを使わずに修理ならいいのでは? 2週間程度の預かりでその間代替機を貸してもらう感じでしょうか ショップで相談するのがいいのでは?
3798日前view211
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質問者が納得再起動しても、同じ現象が、出るなら、システムがおかしいのでしょうね・・・ 確かに、リセット(リカバリー)してみて、それでも、治らない、もしくは、しばらくするとまた、再発する場合はauカスタマサポートにご相談されますことを、おすすめします。
3972日前view372
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質問者が納得ニュースアプリが入っていませんか?ニュースアプリの設定で 更新時にバイブがなることが過去にありました。 毎日決まった時間に2回ブーブーと鳴っていました ニュースEXかどれかだと思います 追記 何かのアプリの可能性が・・・普段使わないアプリを一度削除 してみて様子をみるとか?
3992日前view246
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質問者が納得同じ機種を使ってるのですが、そのような症状は出ていません。 auショップに届けに行った方が早いと思いますよ。ただし、しばらく預かりなど面倒くさいこともります、。
4051日前view236

取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../isw13ht_quick_start_guide.pdf
175 ページ7.91 MB
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