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LAN設定について 新しくAtermWR9500Nを購入しました。
今まではNTTのLANルーターを使っていました。
そして、モデムに新しいルーターを挿してみましたが、ネットは繋がりません。（旧ルーターに戻すとネットに繋がります）
ネットワークと共有センターのところを見てもホームネットワークではありません。（変更できない状態）そもそも、識別されていないネットークになっています。
ネットワークとインターネットの間が×になっています。
らくらくネットスタートをやってみましたが、プロバイダーのユーザー名（ID）、パスワードを聞かれ、toppa!と楽天BBに加入しているので、楽天BBの方を書いたのですが、間違っていますとなります。（IDとパスワード自体は間違っていない）toppaのユーザー名（ID）はわかるのですがパスワードがわからないため、記入できません。
新しいLANルーターをつけたままPCを起動して、ネットワークの状態とタスクの表示を開くと、IPSのユーザー名、パスワードを聞かれたので、楽天BBの方を記入すると、PPPOEの設定中？と出てきて、最後にはエラーになって、終わります。
旧ルーターではネットを見えるのでCTU設定のサイトを見るとtoppaが接続１で楽天BBが接続２になっています。
toppaを切断しても、ネットを開くことができます。
新しいルーターで、cmdを開いてIP4アドレスなどを見ても表示されていません。
ルーター側、モデム側のMACアドレスについてはあまり知りません。

今の現状をなるべく多く書きました。
これを見て、解決方法を詳しく教えて頂くと、助かります。
それと、ID,パスワードはわからなくては家電屋さんを呼んでもLAN設定はしれくれませんか？

回答待っています。

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