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パソコンでau Wi-Fi接続ツールでの接続ができるのに、ARROW...

パソコンでau Wi-Fi接続ツールでの接続ができるのに、ARROWS Z ISW13F でできないのは、なぜでしょうか。 自宅には有線回線しかなく、HOME SPOT CUBE はまだ届いていません。

スポット検索の結果、自宅の数m先にスポットがあり、
WiFi対応ノートパソコンはau Wi-Fi接続ツールで「SDDI:au_Wi-Fi」に接続できました。

ですがスマホの方は、手動でONにしても、自動接続にしても繋がりません。
WiFiを利用できます と通知されますが、ステータスは切断のままで、
「本体のWiFi設定」では、「au_Wi-Fi」「Wi2」「Wi2_club」が無効・圏外などでウロウロしています。

同じau Wi-Fi接続ツールなので接続できると思ったのですが、どうしたらよいでしょうか。

最近スマホデビューしたばかりで、勘違いや説明不足がありましたら補足します。
よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4224日前
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質問者が選んだベストソリューション
先ずは初期設定から必要となります。
初期設定はお済みですか?
以下のリンク先を参照して下さい。
http://www.au.kddi.com/wifi/au_wifi_spot/riyo/smartphone/android.html


補足について…
電波がキチンとキャッチできていないのか
アプリに原因があるのか端末に原因があるのか何とも言えないですね。
自動で繋がればオレンジに変わる仕組みなので
接続できたのにオレンジに変わらないのも不自然ですね・・・
一度、auショップにて調べて貰った方がいいかもしれません。
回答にならずスミマセン・・・
Yahoo!知恵袋 4217日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.au.kddi.com/.../isw13f_torisetsu.pdf
70 ページ3.40 MB
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