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至急！ドコモの携帯保証お届けサービスについてこんばんは。先程、携帯の...

至急！ドコモの携帯保証お届けサービスについてこんばんは。先程、携帯のボタンの不具合でドコモショップに修理を依頼してきました。ただ、ショップに行ったときは保証に入っていたのを忘れていて、修理代金を取られたのに(まだ払ってはいませんが)違和感を感じませんでした。でも保証に入ってるのに修理代を請求されるのはおかしいですよね？親は買った店に行けば無料だったのでは？とか言ってますが…(修理を依頼しに行ったのは買った店とは別のドコモショップです。)誰か詳しい方回答よろしくお願いします。ちなみに機種はF905iで今はF904iをショップから借りました。

5425日前

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質問者が選んだベストソリューション

買った店云々は関係ないんです(^^♪修理は自然故障以外は有料なんですよ。ボタンが取れたなんていうのはドコモのミスだと思いますが、たいていクレームしないと有料になってしまいます。保証は水没、全損、紛失などで5000円でリフレッシュ端末と交換してくれるものです。ショップではなく、センターに電話します。

Yahoo!知恵袋 5425日前

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4097日前view41

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4711日前view113

取扱説明書・マニュアル

F905i 取扱説明書・マニュアル (全529ページ)

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F905i_J_All.pdf

529 ページ26.42 MB

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