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基本的に調子が悪いのであれば預かり修理になります・・・。（代替機は貸していただけます）ケータイ補償お届けサービスに加入であれば条件はいろいろあるとは思いますが、5250円払えば同一機種のリフレッシュ品に交換になると思います。未加入でしたら交換ではなく修理になります・・・。通常利用での故障でドコモで交換が必要と認めた場合には同一同色機種に交換になります。違う機種には交換にはなりませんのでお間違いなく。交換には実際に同一同色機種があれば即日交換できると思いますが、まずリフレッシュ品は在庫していないので後日交換でしょう。交換と言っても新品に交換になるのは非常に珍しいと思います。もし本体が交換ということで新品になったとしても電池パックだけは今まで使っていた物になります。（当方が経験済み。）ちなみに新型機種は現物は見れなくてもネット（ドコモのホームページ）で見ることが出来ますよね。修理の件は帰国後にドコモショップで相談してください。海外でも下記のところで相談できると思いますが修理は無理かもしれませんね・・・。http://www.nttdocomo.co.jp/service/world/roaming/useful/kaigai_support.html