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プリンタの修理屋です。

一時的に大量に印刷をすると発生する症状でしょう。
修理しなければ直りません。

ただ、この症状が出ている場合は、かなり使っているケースがほとんどなので、機械の設計上の寿命以上使っている人も少なくありません。
少し早いとは思いますけど、更新ということも視野に入れても良いかも。


追記 ： 寿命とか言う話ではなく、一時的に大量に印刷してしまうとインク（廃インク）が想定したような動き方をしないというのが真実です。
この機種の設計上の寿命は、５年間で１万数千ページ程度ですけど、会社によっては半年でその２倍くらい印刷するところもあります。
今回の場合はそういったケースでは無いでしょうし、この事例と同じ現象かどうかは疑問も残ります。

また、幅が２～３ミリというのも少々気になります。
私が想像している症状であれば５ミリ以上は付くはずです。

そこで、以下のようなことを試してください。

電源が入った状態で、スキャナ部を開ける。
インクが交換位置まで出てきたら電源コードを抜きます。
インクの部分を左の奥の方に押し込みます。

鏡と懐中電灯、ウェットティッシュ（捨てても良い濡れ雑巾でも可）を用意します。
中を覗いて一番低いところにインクで汚れたスポンジが左右に埋め込まれているはずです。
そのスポンジのあたりが汚れている可能性がありますので、ウェットティッシュで押すようにして汚れを拭っていきます。
（本当はこのすっぽん時を外して洗うという手もあるのですけど、分解しなければ作業が難しいので）
普通のティッシュで水気を取り、電源コードを差し込んで電源ＯＮ→電源ＯＦＦとし、しばらく乾燥させます。


これで直ればラッキーです。


また、メーカーには迷惑がられそうですけど「対して使っていないのに、何故こんなことになる！」と悪質なクレーマーを装って交渉するというのも手ですね。
細かいことはかけませんけど、私なら（私が最初に想像した症状なら）請求できない故障と考えているからです。