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キャノンPIXUS MP500のスキャナが不調です MP500を2年...

キャノンPIXUS MP500のスキャナが不調です MP500を2年程使用しているのですが、
1年程前から画像をスキャンすると、画像の一部が乱れて(ガタガタになって)読み込まれます。
画像が乱れる位置は毎回変わり、綺麗に読み込める事も時々あります。
解像度300~600のカラーで読み込むとほぼ必ず画像の一部が乱れ、
解像度100程度であれば、問題なく読み込まれます。

キャノンのサポートセンターに電話してみましたが、
事例がないという事で修理を進められるだけで、結局なにも分かりませんでした。
修理に出しても新品を購入しても、ほとんど値段は変わらないようですので、
新品の購入を考えていますが、
複合機のトラブルではなくパソコン本体や、それ以外のなにかの影響だった場合、
買い換えても同じトラブルが起こるのではないかと気になっています。
もし詳しい方や同じようなトラブルを経験された方がいらっしゃいましたら、
お返事頂ければ助かります。
どうぞ宜しくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5766日前
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質問者が選んだベストソリューション
一旦、スキャナーTWAINドライバーを削除して、再インストールしてください。
解像度の設定はスキャンする書類により、経験的に低解像度から上の方へ変更して最適の解像度に設定すれば良いです。
私は複合機は反対派ですから単体機を使い、スキャンします。
Yahoo!知恵袋 5765日前
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4463日前view774
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4488日前view288
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4528日前view144
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4535日前view114
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4535日前view153

取扱説明書・マニュアル

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http://cweb.canon.jp/.../mp500-dpg-j-v3.pdf
124 ページ9.42 MB
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