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ドコモの無償修理について・・・F905iを使っています。指紋認証機能...

ドコモの無償修理について・・・F905iを使っています。指紋認証機能が「起動しません」と表示され、全く使えなくなりました。以前にもまったく同じように故障して無償修理したのですがさすがに何度も起きているのでかなりまいってます。そこで知恵袋を調べていたのですがhttp://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1314375128↑この知恵袋で全く同じ現象で取り上げられているのですがBAに「最新機種に取り換えてもらえるかも」とあります(強気の交渉が必要らしいですが…)これって本当に実現可能でしょうか？？？

5459日前

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質問者が選んだベストソリューション

ケースバイケースですね。強気で交渉しようが、普通に交渉しようが、相手があることですので・・・仮に修理をお願いしても、部品が無ければ、不可能です。９０５でしたら、３年の保障期間中ですので、修理不可能言われても、こちらに落ち度がないので、機種変更の対応になると思います。強気での交渉より、現実的にどのように解決してくれるか？ご相談に行ったほうがよろしいかと何度もって、３・４回と交換してるわけじゃないですよね。最新機種は、無理でも在庫が無ければ、交換してもらえると良いですね。

Yahoo!知恵袋 5452日前

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4712日前view113

取扱説明書・マニュアル

F905i 取扱説明書・マニュアル (全529ページ)

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F905i_J_All.pdf

529 ページ26.42 MB

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