F-01C 保証の解決方法

質問者が納得まず携帯電話をどのように持ち歩いていますでしょうか？考えられることは、持ち歩いているときに胸ポケットやお尻のポケットに入れていないでしょうか？そのほか通常携帯を置いてある場所の付近に水槽がある。お風呂の中で使用している・・・など。携帯電話は湿気に弱いので気をつけたほうが良いです。（防水携帯でも一緒です）防水携帯でもあくまでも多少の水にぬれても良いという程度に考えた方が良いですよ。おふろ内は特に危険です・・・。あなたの使用方法が悪いと言っているわけではないのですが気をつけたほうが良いと思います。さて、特にあな...

質問者が納得ストラップのところでしょうか？おそらく4935円、高くて5145円かかります。

質問者が納得交換ではなくて、無償修理扱いになります。

質問者が納得認識の通り、対応してくれますただし、交換はあくまでも自然故障の場合のみなので、自然故障と判断されなければ預かり・有料になります

質問者が納得何度設定し直しても同じ症状が出たり症状が改善しない場合はドコモショップへ早く持っていった方がいいですね傷があると無理というか・・程度によっても対応が違うし、正直言ってその対応をしたドコモショップの判断次第ということもあります。私も最近新機種で一ヶ月弱使った機種に不具合があって新品に取り替えてもらいましたがキズもありましたが何も言われませんでした（小さなキズですが）その不具合とキズの因果関係の有無も含め判断はドコモ次第になりますが早めに持っていった方がいいですよ・・遅くなればなるほど質問者様の過失の割合が高い...

質問者が納得電気屋さんで機種変更したのなら販売履歴はドコモショップで使っているコンピューターで見れます。ですからその電気屋さんに行ってもショップへ誘導されるだけなのでそこは気にしなくて良いと思います。さて、本題ですが、保証書はショップでの販売履歴が見れなかった場合に活躍します。上記で説明した通り履歴が残っている状態だと思いますので保証書が無くても無償修理はしてくれます。ただ条件としては、ショップの店員さんの目の前で電源が落ちたり真っ暗になったりという症状が出る事です。保証書にも書いてあると思いますが、保証されるのは自然...