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故障・エラー

ドラム交換後のトラブル

WindowsXPと7で使用中です。トナーの残量が少なくなったので新しいドラムに交換をしました。しかし5750C操作パネルにトナーの交換(Y)と残量不足(M,C)が表示されます。PC画面にも同じ要求がされてカラー印刷が出来ません。トナーは全て満杯ですが、それを認識していないようです。仕方なく操作パネルで、カスタムモードをオンに切り替えて使用していますがドラムの容量が表示されないとトナーの残量確認が出来ません。5750C本体の認識ミスと思われるのですが解決方法があれば教えてください。印刷は正常に出来ています。
Guest 3951日前
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トナーも一緒に交換したのでしょうか??


(念のためなのですが)簡単にいうとトナーはインク、ドラムはインクを紙に転写するための感光体です。「トナーを交換してください」のメッセージが出たら、トナーを交換しないといけません。

ドラムも消耗品ですが、トナーほどには頻繁に変えるものではなく、大体トナーを3回替えたらドラムの交換時期がくるような感じです。「ドラムを交換してください」というメッセージが出ていたでしょうか?

現状だけお聞きした感じでは、イエローのトナーだけ交換すればひとまず大丈夫のように思います。(マゼンタとシアンは「交換してください」と出るまであと少し使えます)
3949日前
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http://www.nec.co.jp/.../pr_l5750c.pdf
112 ページ7.09 MB
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