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プリンタの修理屋です。

印刷されたものを見ての左上ですよね。

何を、どのようなソフトで使っているのか判りませんけど、ソフトの側の問題の可能性があります。

この機種の場合、印刷を始めるときに位置を決める原点は用紙の左上の角です。
そこから余白量を計算して印刷が始まります。

プリンタを正面から見たときには右側の手前の角という事になります。


言葉から症状を判断すると、ソフト上で上の余白と左の余白が小さくなっていると思われます。

左の余白は、用紙ガイドの位置が悪いと用紙のセット位置がずれてしまうことが考えられます。
ところが、上の余白は給紙したときに紙を検知するセンサが反応した時間から用紙先端を割り出して計算しますので、両方の余白が同時に小さくなるようなことは考えにくいのです。
ですから、使用しているソフトの余白設定がアヤシイと考えたわけです。