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私は最近Ｄ-５０６からＤ-９０２iに機種変しましたが、
メーカーを問わず、電池の消耗に付いてはかなりの方が『早い』
と感じていると思います。
私もその一人です。

普通に使用できているようなので、電池の不良ではないと思います。

質問者さんの内容で、１つ気になるのは
【普通にメール20件くらいと、通話10分くらいで電池が2つになっちゃう。】
との事ですが、これはかなりバッテリーのパワー消費が大きいと思います。

メール１通に付いて、長いのもあれば短いのもありますが
１通に付いての平均的な操作所要時間を約３分間と仮定します。
３分×２０通＝６０分・・・・ですよね。
フル充電後でもトータル６０分という時間は
かなりバッテリーパワーを消費します。
操作時には高輝度液晶の画面にダイヤルボタンの照明が
必ずあるので、それが電池消耗につながります。

どのメーカーでも電池性能レベルは、さほど変わりませんよ。
どうしても困るのなら、昔より安くなったので（1,500円位）
予備を買うか、充電器を持ち歩くしかないでしょう。
ちなみに私は、自宅の他に、会社の車、自家用車、と３ヶ所で
充電可能な状態です。

電池外してみた事ってありますか？
マッチ箱より小さいし、薄いし、
「こんな小さいのによく一日がんばってくれるな！」
って思います。
「感謝、感謝」 (*^_^*)