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日産リーフを購入しました。 新車登録から、納車までの期間について納得...

日産リーフを購入しました。
新車登録から、納車までの期間について納得がいきません。
皆様のご意見、お聞かせください。 10月23日、日産店舗にて、
「11月20日マイナーチェンジ新型リーフを売り出す。
現行型のリーフで、ご希望の色が1台大阪日産で残っているので、10月中なら
オプションを50万分無料でつけて(値引きは無理)発売できる」
・・・と言うので、その日に契約する。
納車も時間がかからないと話だった。

「今月中に登録したいので、10月26日までに全額入金してくれ」と言われ、
25日に入金する。
色々必要書類を出すよう電話が有る度に
「納車はいつか?」と聞いても、「わからない」の一点張り。

11月8日、免許所のコピーをくれと電話が有ったので、
「1台有る車に、オプション付けるだけなら、どうしてこんなに納車が遅いのか?
一体どうなっているのか?」を聞くと、
「普段リーフにオプション付ける人が少ないので、メーカーに部品が無いらしく、
まだメーカーオプションを付ける工場で、部品待ちの状態です。
部品もいつ入ってくるか未だ分かりません。メーカーオプションの部品がついてからも、
店舗のオプションとつけるのに2日位かかりますので、
納車はいつになるか分かりません」と言われる。

直ぐ乗れるというので、現行リーフにしたが、こんな時間がかかるなら、
最初から新型リーフを買っていた。新型リーフ発表直前や後になるのは、
気分が悪いので、新型リーフを買いなおさせてくれ。
オプションだって無料だから付けただけであって、本当は要らない。
新型にオプションなしで買いなおさせてくれないか」と頼むと、

「新車登録は10月29日に終わっているので・・・」と言われる。
「納車時期もはっきりわからない車を何故先に登録したのか。
納車は直ぐできるという話ではなかったのか?」と聞くと、
「・・・・・部品発注のタイミングとが・・・」??とよく分からない回答。

これ、何だか納得できません。
納車が11月20日を過ぎるようなら、契約取り消しって出来ないのでしょうか?
登録終わってしまっているので無理なのだとしたら、もう少しサービスしてほしい・・・と思ってます。

店長さんに交渉しようと思っているのですが、私無理言ってますか???
Yahoo!知恵袋 4399日前
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質問者が選んだベストソリューション
車を買う時に免許証って必要だっけ?
納車前に全額入金?
それ
本当に注文が通ってる?
その営業担当の
他でのミスの穴埋めに
利用されているだけじゃないの?

直ぐに店長レベルに話を上げて
「実際に注文が通っているか?」
「代金は営業所の経理を通っているか?」
を確認した方がイイんじゃないの?

リーフのメーカーOPって
「寒冷地仕様」と「ビルトインETC」だけでしょ?
寒冷地仕様は一部のパーツの入れ替えで済む程度だし
ディーラーOPなら納車後でも出来るんだし

既に登録を済ませている
10/29に登録が済んでいるのならば
先に車両の引き渡しを要求したら?
購入代金の支払いは済んでいるのだし
OP部品が到着したら、車両を預けて取り付けて貰えばイイことだし

元々の話が
>現行型のリーフで、ご希望の色が1台大阪日産で残っているので
でしょ??既に存在している(工場から出荷された)車両でしょ?
その車両に対して「メーカーOP」を追加なんて話は前代未聞じゃないの?


個人的な予想では

その営業個人が他の客の
他のリーフの注文を間違えた!
注文自体をし忘れた!
などの大きなミスを犯して
その穴埋めに「貴方のリーフの注文」を
利用したのでは?

としか考えられないけどネ!

>「今月中に登録したいので、10月26日までに全額入金してくれ」
>25日に入金する
>「新車登録は10月29日に終わっているので」
先月10月中には引き渡しが可能なはずです!
ディーラーOPパーツの入荷が遅れていても
入荷次第取り付けるので、先に車の引き渡しを
が「一般的な売買」だと思いますが
営業担当レベルでは無くて
上司、店長レベルで営業抜きで話しをした方が良いんじゃないの!
それも早急に!
場合によっちゃ「詐欺行為」だし
10月分の自動車税分の返金はもちろん
車両代金の入金・支払いから実際の車両引き渡しまでの期間が長ければ
銀行に預けていれば付いたはずの金利分など
と共に慰謝料も請求できるんじゃないの?


*~補足見て~*

日産自動車のお客様相談室
http://www.nissan.co.jp/POSTOFFICE/contact.html
に直接電話で経緯、販売店、店長名、担当営業名を告げては?
と同時に
販売店の多く地域の複数の店舗をまとめてる親会社がある場合が多く
その親会社を調べて、ソコに直接クレームを!

10月23日に店舗で「大阪に在庫車がある」
ことを前提に売買契約をして
同月26日には全額を入金
同月29日には登録を済ませている
事実から諸税の返金は正当な行為!
を「今後のサービスで」と言葉を濁すのならば

補助金は受けるのかな?
受けるのなら6年間の保有が義務となるので
「6年間の整備費用+消耗部品代金の全額負担」
くらいの強気なアフターサービス
を文書化し所長レベルでは無くて(首を飛ばされたら無意味になるから)
親会社の役員レベルの署名捺印入りで確約を貰う!
それが無理ならば
この売買契約の無効化、キャンセルを!
改めて、他の(グループの)販売店で新型リーフの購入を!
ぐらいの強気で交渉しては?

とにかく
日産自動車及び販売店の親会社を巻き込んで
交渉をすることをお勧めします!

出荷済みの在庫車に対してメーカーオプションを後から追加?
>今月中に登録したいので、10月26日までに全額入金してくれ
が守られなかった、だけでは無く諸税の返金まで拒否するなど
自動車売買契約の常識から逸脱?した「不透明」な事柄が多すぎます!

店長が一緒に謝罪に訪れた=正常な商取引では無かった?
『非』は販売店側ですので
>こんなものなんでしょうか???
で済ませてはダメ!です

とは言え
私なら、車が無い時間が許せるのならば
契約不履行を理由に契約を破棄し
損失補てんや慰謝料までは請求をしないが
全額現金で返金をしてもらい...
他の販売店(グループも別の)から新型リーフを買う
けどネ
そんないい加減な対応「しか」出来ない程度の販売店と
今後も長く付き合って行けるとは思えないから...
Yahoo!知恵袋 4399日前
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