Gizport
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パソコンが起動できません。電源を押すと A disk read er...

パソコンが起動できません。電源を押すと
A disk read error occurred
Press Ctrl+Alt+Del to restart
と出ます。
リカバリーしか解決策ありませんか? ちなみに、こうなる前はwindows boot managerというのがでて下に英文がずらーっと並んでました。が、F12キーでトラブル解消ナビを出そうとしたらMicrosoft corporation としばらく出たあと真っ暗になり、電源ボタンで終了、今に至ります。F8セーフモード起動も試しましたが、できませんでした。

こんなことになった原因を考えると、1週間前に無線LANを設置したときにセキュリティソフト(ノートン)をオフにし、それを戻すのを忘れたままネットをしてたため、ウイルスに感染したのかもしれません。異常に動作が重くなりフリーズしたため強制終了してしまいました。

自分でどぉにかできるならしたいのですが、データは消したくないです。
パソコン初心者なので誰かに助けてもらいたいのですが、富士通のサポートの電話は一件2000円と有料なので電話をかけるのに迷います。近くのパソコン修理屋さんに持って行ったほうがいいでしょうか?それとも購入したヤマダ電機に持ち込んだらいいでしょうか?なるべく安く確実に済ませたいです。
パソコンは富士通のLIFEBOOK AH530/3B 使いはじめて2年弱。保証期間5年。
リカバリーディスク作成済み。

お詳しい方、助けてください。
Yahoo!知恵袋 4339日前
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質問者が選んだベストソリューション
やまだもってけよ無料だろ保障5ねんだったら
Yahoo!知恵袋 4325日前
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質問者が納得まず、パソコンを再起動してみてください。 それで改善しない場合は、[Fn]、[Ctrl]、[Alt]を押してみて 固着していないかチェックしてみてください。
3944日前view48
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質問者が納得先ずは以下を試されて下さい。 原因は幾つか考えられます。 全部行うという意味ではなく、以下どれか1つででも解決されればその他は不要です。 ・「explorer.exe」 「explorer.exe」は動作していますでしょうか。 ※「explorer.exe」は「タスクバー」も管理しています。 ※「iexplore.exe」ではありません。 「Ctrl」キー+「Alt」キー+「Delete」キーの同時押し。 「タスクマネージャの起動」クリック。 「プロセス」タブクリック。 一覧表の中に「explorer....
4167日前view43
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質問者が納得やまだもってけよ無料だろ保障5ねんだったら
4339日前view119
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質問者が納得1、 Dドライブのデータがバックアップデータなら、YESです。 2、Cドライブの空き不足が原因でPCが重くなるということは知ってますが、Dドライブの空きについては見聞したことがありません。 3、要らないものを消す。それだけです。 パーソナルなコンピュータなので、使い方は人それぞれですが、CドライブにOSとアプリ、Dドライブにデータ(マイドキュメント)、バックアップはPCの外に、というのが普通だと思ってます。 ど素人がまず頼るべきは、知恵袋ではなく、取説です。 ちゃんと目を通しましょう。
4491日前view67
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質問者が納得キーボードの問題だと思います。 爪楊枝とかを使って、↓キーを持ち上げて見てください。 もしそれで直ったら、ラッキー。 直らなかったら、業者に頼んで直してもらったほうが良いと思います。
4553日前view124

取扱説明書・マニュアル

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http://www.fmworld.net/.../DD004219.pdf
164 ページ10.19 MB
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