R731 Cの取扱説明書・マニュアル [全56ページ 2.08MB]
gx1c000va210.pdf
gizport - 2013-10-05
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26 1 Q&A集電源を入れるとき/切るとき..........................26Q 電源スイッチを押して指をはなしても、 Power LEDが点灯しない .................................. 26Q 電源が入るが、すぐに切れてしまう 電源が入らない .................................................... 27Q 電源を入れたが、システムが起動しない ..............27Q 使用中に前触れもなく 突然電源が切れることがある .............................27Q しばらく操作しないとき、電源が切れる ..............28画面/表示......................................................... 28Q 青い画面(ブルースクリーン)が表示され、 操作できなくなった ............................................ 28Q 画面表示が回転してしまった ................................. 28システム/ハードディスク..............................28Q パソコンが応答しなくなった ................................. 28Q Windowsがセーフモードで起動した ...................28Q 再起動や電源を入れ直しても、 トラブルが解消しない ......................................... 29指紋認証............................................................. 29Q 指紋の読み取りがうまくいかない .........................29Q 指にけがをしたため 指紋の読み取りができなくなった .....................29Q 認識率が下がったら ................................................ 29TPM................................................................... 30Q 誤ってTPMを初期化してしまった .......................30Q TPMを使用しているパソコンを、 修理・保守に出したい ......................................... 30メッセージ......................................................... 30Q 「Password=」と表示された ................................ 30Q 「パスワードを入力して下さい。」と表示された ...30Q 「HDD Password=」、「HDD1/SSD1 Password=」、「HDD/SSDのパスワード を入力してください」、または「内蔵HDD/ SSDのユーザーパスワードの入力」と 表示された ............................................................ 30Q 電源を入れたとき、次のような指紋認証の メッセージが表示された ..................................... 30Q 起動時に「Windows再開ローダ」が表示され、 Windowsが起動しない ...................................... 31Q 画面が青くなり、次のようなメッセージが 画面一面に表示された ......................................... 31Q 起動時に「RTC battery is low or CMOS checksum is inconsistent」「Press[F1] Key to set Date/Time.」と表示され、 Windowsが起動できない .................................. 31Q 起動時に「RTC Power Failure Check system. Then press [F2] key.」 と表示され、Windowsが起動しない ...............31Q 起動時に 「ERROR 0271 : Check date and time settings.」 「WARNING 0251 : System CMOS checksum bad - Default coniguration used.」 「Press <F1> to resume, <F2> to Setup.」 と表示され、 Windowsが起動しない ...................................... 32Q 起動時に「The irmware has detected that a CMOS battery failure occurred. <F1> continue, <F2> to setup.」と 表示され、Windowsが起動しない ..................32Q 「システムの日付または時刻が無効です」 と表示された ........................................................ 32Q 次のようなメッセージが表示された .....................32Q その他のメッセージが表示された .........................32その他................................................................. 32Q ハードディスクからリカバリー できなくなったときは ......................................... 32Q 異常な臭いや過熱に気づいた! .............................32Q 操作できない原因がどうしてもわからない ..........32電源を入れるとき /切るとき電源スイッチを押して指をはなしても、Power LEDが点灯しない 電源スイッチを押す時間が短いと電源が入らないことがあります。確実に電源スイッチを押してください。 Power LEDが点灯することを確認してください。
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