HTL22の取扱説明書・マニュアル [全114ページ 13.63MB]
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ツ ル/アプリケ シ ン693LM Security を利用する安心セキュリティパックの紛失端末対応機能について設定していない場合は、次の操作で設定します。1þÿ�� ホーム画面で[ ]→[ au サポート]→[ 3LM Security ]→[盗難紛失対策]初めて起動したときは、 3LM Security の利用規約説明画面が表示されます。内容をご確認のうえ、[同意します]→[有効にする]と操作してください。memo ◎au お客さまサポートのトップ画面(▶ P.68 )で[サポート&サービス]→[安心セキュリティパック]→[3LM Security ]→[盗難紛失対策]でも同様に操作できます。リモートサポートを利用する1þÿ�� お客さまセンターまでお問い合わせ2þÿ�� ホーム画面で[ ]→[ au サポート]→[リモートサポート]起動時は、使用許諾契約書を確認する画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「同意する」をタップしてください。3þÿ�� オペレータの指示に従って操作memo ◎au お客さまサポートのトップ画面(▶ P.68 )で[サポート&サービス]→[安心セキュリティパック]→[リモートサポート]でも同様に操作できます。ウイルスバスター ™ for au を利用する ■ ウイルスバスター ™ for au をインストールする「ウイルスバスター TM for au 」をご利用になるには、最初にアプリをインストールする必要があります。1þÿ�� au お客さまサポートのトップ画面(▶ P.68 )で[サポート&サービス]→[安心セキュリティパック]→[ウイルスバスター for au]→[ OK ]2þÿ�� [ダウンロード]→[承諾する]→[はい]→ ■ ウイルスバスター ™ for au を利用する1þÿ�� au お客さまサポートのトップ画面(▶ P.68 )で[サポート&サービス]→[安心セキュリティパック]→[ウイルスバスター for au]初めて起動したときは、使用許諾契約書を確認する画面が表示されます。内容をご確認のうえ、「同意する」をタップしてください。2þÿ�� 項目をタップ3þÿ�� 画面の指示に従って操作memo ◎インストール後は、ホーム画面で[ ]→[ウイルスバスター]でも同様に操作できます。 ◎Web フィルタは、 Android 標準ブラウザでの LTE NET 、無線 LAN (Wi-Fi(R))接続時に有効です。スマートフォン自動診断を利用するスマートフォン自動診断でできること• スマートフォンの設定や状態を自動的に診断し、問題が見つかった場合は、自動的に修復したり、修復方法を確認することができます。• スマートフォンの設定や状態以外にも、契約状況に問題がある場合は、状況を確認することができます。• コンディションレコーダーの機能により、スマートフォンを好調だった時点に戻すことができます。• スマートフォンの状態によっては、インストール済みのアプリケーションをバージョンアップすることにより修復できる場合もあります。• 診断コードを使用した修理相談ができます。1þÿ�� ホーム画面で[ ]→[ au サポート]→[ au お客さまサポート]→[サポート&サービス]→[スマートフォン自動診断]• 利用規約が表示された場合は、内容をご確認のうえ、「同意する」をタップしてください。2þÿ�� 自動診断 「問題を検出する」をタップすると診断を開始します。診断が終了したら「次へ」をタップして診断結果および修復結果と、修復方法を確認してください。アプリの更新 インストール済みのアプリケーションのバージョンアップによる修復を行います。アプリケーションの種類(「Google Play 」または「 au マーケット」)を選んでください。コンディションレコーダー自動診断で解決しなかった場合、グラフによりスマートフォンの調子を確認し、指定の日時の状態に戻すことができます。詳細は「ヘルプ」をタップしてください。修理相談 画面に表示された診断コードを使用して、安心ケータイサポートセンターに修理相談をすることができます。memo ◎トップメニュー画面下部の「サービス概要」をタップすると、スマートフォン自動診断アプリの操作についての詳細を確認できます。自動診断 ◎診断終了後に「よくあるご質問」が表示されます。そちらもご確認ください。コンディションレコーダー ◎指定した日時の状態に戻すと、その間に行った一切の変更(アプリのインストール、アンインストール含む)が元に戻ります。 ◎本アプリは、本アプリをインストールしてから、スマートフォンの状態を記録し始めます。本アプリを利用する前の状態には情報がないため、戻せません。 ◎過去の状態に戻して何らかの不都合が生じた場合は、再度今の状態に戻すことも可能です(ただし、一部データを除く)。詳細は「ヘルプ」をタップしてください。
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