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HTL22の取扱説明書・マニュアル [全114ページ 13.63MB]

100アフターサービスについて ■ 修理を依頼されるときは修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせください。保証期間中 保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いたします。保証期間外 修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理いたします。memo ◎メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控えておいてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害および逸失利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。 ◎修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。 ◎交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いの au 電話は、再生修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、au アフターサービスにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。そのため、お客様へ返却することはできません。 ■ 補修用性能部品について当社は本製品本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造終了後6年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。 ■ 保証書について保証書は、お買い上げの販売店で、「販売店名、お買い上げ日」などの記入をご確認のうえ、 内容をよくお読みいただき、大切に保管してください。 ■ 安心ケータイサポートプラス LTE についてau 電話を長期間安心してご利用いただくために、月額会員アフターサービス制度「安心ケータイサポートプラスLTE 」をご用意しています（月額399 円、税込）。故障や盗難・紛失など、あらゆるトラブルの補償を拡大するサービスです。本サービスの詳細については、au ホームページをご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い合わせください。memo ◎ご入会は、 au 電話のご購入時のお申し込みに限ります。 ◎ご退会された場合は、次回の au 電話のご購入時まで再入会はできません。 ◎機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のある au 電話のみが本サービスの提供対象となります。 ◎au 電話を譲渡・承継された場合、安心ケータイサポートプラス LTE の加入状態は譲受者に引き継がれます。 ◎機種変更・端末増設などにより、新しい au 電話をご購入いただいた場合、以前にご利用のau 電話に対する「安心ケータイサポートプラス」・「安心ケータイサポートプラスLTE 」は自動的に退会となります。 ◎サービス内容は予告なく変更する場合があります。 ■ au Micro IC Card (LTE) についてau Micro IC Card (LTE) は、 au からお客様にお貸し出ししたものになります。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意ください。なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、au ショップもしくは PiPit までお問い合わせください。 ■ アフターサービスについてアフターサービスについてご不明な点がございましたら、下記の窓口へお問い合わせください。お客さまセンター（紛失・盗難時の回線停止のお手続き、操作方法について）一般電話からは 0077 －7－113（通話料無料）au 電話からは 局番なしの 113（通話料無料）安心ケータイサポートセンター（紛失・盗難・故障について）一般電話／au 電話からは 0120-925-919（通話料無料）受付時間　9:00 ～21:00 （年中無休） ■ au アフターサービスの内容について ■交換用携帯電話機お届けサービスサービス内容安心ケータイサポートプラス LTE会員 非会員自然故障1年目 無料 補償なし2年目以降 お客様負担額1回目： 5,250 円2回目： 8,400 円部分破損、水濡れ、全損、盗難、紛失※ 金額はすべて税込 ■預かり修理サービス内容安心ケータイサポートプラス LTE会員 非会員自然故障1年目 無料 無料2年目以降 無料（ 3年保証） 実費負担部分破損お客様負担額上限5,250 円水濡れ、全損お客様負担額10,500 円盗難、紛失補償なし補償なし（機種変更対応）※ 金額はすべて税込memo交換用携帯電話機お届けサービス ◎au 電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことでご指定の送付先に交換用携帯電話機（同一機種・同一色）をお届けします。故障した今までお使いのau 電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから 14 日以内にご返却ください。 ◎本サービスをご利用された日を起算日として、 1年間に 2回までご利用可能です。本サービス申し込み時において過去1年以内に本サービスのご利用がない場合は1回目、ご利用がある場合は 2回目となります。※ 詳細は au ホームページでご確認ください。預かり修理 ◎お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合は補償の対象となりません。 ◎外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れなどによるケース交換は割引の対象となりません。

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